Пенсионный фонд России (ПФР) имеет в Москве несколько территориальных отделений, обслуживающих
жителей разных районов и округов․ Одним из таких подразделений является Пенсионный фонд
Нижегородский округ․ В данном офисе решаются вопросы, связанные с назначением и выплатой
пенсий, оформлением страховых и социальных выплат, а также предоставляются консультации по
пенсионному страхованию․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr․gov․ru/region/moscow/nizhegorodsky
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефоны: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@pfr-moscow․ru
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Нижегородская, д․ 12, офис 3, 123456
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрена система «Личный кабинет»․ Через него
можно:
- просмотреть историю начислений и выплат;
- оформить заявление на получение пенсии или страховой выплаты;
- записаться на приём к специалисту;
- получить справку о страховом стаже;
- отслеживать статус рассмотрения документов․
Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://lk․pfr․gov․ru․
Регистрация требует указания СНИЛС, ИНН и подтверждения личности через мобильный телефон․
Личный приём (обслуживание в офисе)
Приём граждан в офисе проводится по предварительной записи, однако в случае экстренных
вопросов допускаются визиты без записи․
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․
Отделы фонда
В офисе работают несколько специализированных отделов, каждый из которых решает определённый
спектр вопросов․
- Отдел назначения и выплаты пенсий — оформление новых пенсий, перерасчёт, выплата․
- Отдел страховых выплат — выплаты по временной нетрудоспособности, декретным и
материнским пособиям․ - Отдел социального обеспечения, выплаты по инвалидности, социальные пособия․
- Отдел кадров и документооборота — работа с документами, подтверждающими страховой
стаж, справки, выписки․ - Отдел информационно‑технического обеспечения — поддержка работы личного кабинета,
консультации по электронным сервисам․
Руководство
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела страховых выплат: Петрова Елена Андреевна
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, «Отзовик») можно
найти более 200 отзывов о работе Пенсионного фонда Нижегородский округ (Москва)․ Ниже
приведена сводка основных тем, поднимаемых в отзывах:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый и вежливый сервис, удобный личный кабинет,
возможность записаться онлайн․ - Критика (≈ 22 %): длительные очереди в часы пик, иногда неполные ответы
консультантов, необходимость уточнения документов․ - Предложения по улучшению (≈ 10 %): расширить часы работы в субботу, добавить
видеоконсультацию, улучшить информирование о статусе заявлений в СМС․
Пример реального отзыва: «Обратился за оформлением пенсии по старости․ Сотрудники помогли
собрать все необходимые бумаги, в личном кабинете сразу увидел статус заявления․ Единственное,
в пятницу пришлось ждать в очереди около 30 минут, но в целом сервис на высоте»․
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график работы и
наличие свободных мест для приёма, так как в праздничные и предвыборные периоды график может
изменяться․ Все актуальные сведения публикуются на официальном сайте фонда․