С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему привычно называть данное учреждение Пенсионным фондом. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о клиентской службе СФР в Новобурасском районе Саратовской области (поселок Новые Бурасы).
Описание
Управление Социального фонда России (ранее — УПФР) в Новобурасском районе осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет различные государственные услуги жителям поселка Новые Бурасы и Новобурасского района. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить СНИЛС, подтвердить статус предпенсионера и решить множество других социальных вопросов.
Контакты для обращений - Адрес: Саратовская область, Новобурасский район, пос. Новые Бурасы, ул. Баумана, 77
- ИНН организации: 6421012612
Официальный сайт
Единый официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. На портале можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и заказать необходимые справки.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций на федеральном и региональном уровне работают следующие номера:
- Единый телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
- Телефон горячей линии по социальным вопросам: 8 (800) -00-13-14
- Телефон клиентской службы в Новых Бурасах: уточняйте по единому номеру 8 (800) -00-00-01 или на региональном портале СФР
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта местного отделения по умолчанию скрыта для защиты от спама, однако юридически значимые запросы можно направлять через личный кабинет или «Госуслуги».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и личный кабинет на сайте СФР. Через эти сервисы можно:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж.
- Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать выписки и справки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Баумана, 77, пос. Новые Бурасы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Записаться на прием можно предварительно по телефону или через портал Госуслуг.
График приема
Режим работы клиентской службы Управления СФР в Новых Бурасах:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (возможны изменения, уточняйте накануне)
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни.
Отделы
В структуре местного Управления СФР традиционно выделяются следующие профильные отделы:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): прием заявлений, консультирование, выдача справок и СНИЛС.
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств.
- Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ, материнского капитала и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами и учет пенсионных прав.
Руководство
Возглавляет Управление СФР в Новобурасском районе управляющий (начальник отдела). Точные ФИО действующего руководителя можно уточнить на информационном стенде по адресу приема или по телефону контакт-центра. Прием граждан руководством ведеться по отдельному графику (как правило, определенные часы в неделю).
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (СФР) в Новых Бурасах носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников клиентской службы, а также помощь в сложных ситуациях при оформлении документов. В качестве недостатков иногда выделяют длительное время ожидания в очередях в периоды сезонного увеличения обращений (например, при индексации пенсий или в конце года). В целом, местное отделение стабильно выполняет свои функции по социальному обеспечению района.