С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В городе Обнинске Калужской области функции фонда теперь выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Калужской области, клиентская служба в г. Обнинске (бывшее УПФР). В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и другая полезная информация.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Обнинске осуществляет обслуживание граждан и страхователей по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования. Обслуживание ведется по принципу «одного окна», что позволяет решать комплексные вопросы в одном месте. Прием физических и юридических лиц осуществляется на первом этаже здания.

Контакты для обращений

• Адрес: Калужская область, г. Обнинск, проспект Ленина, 121 (1 этаж)
• Почтовый индекс: 249038
• ИНН организации: 4025043821

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию о программах фонда, законодательстве и услугах.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения действуют федеральные номера горячей линии ОСФР:

• 8 (800) -00-01-95, телефон контакт-центра ОСФР по Калужской области.
• 8 (800) -00-00-01 — единая горячая линия Социального фонда России (бывший ПФР и ФСС).

Звонки на оба номера по России бесплатные.

Номера телефонов

Для решения локальных вопросов и связи с сотрудниками обнинского отделения можно использовать следующие номера:

• (48439) —95-56 — прием представителей юридических лиц (кабинеты 14 и 17).
• (48439) —95-39 — дополнительный телефон для страхователей.

Прием граждан (физических лиц) осуществляется в кабинете 26.

Электронный адрес

Электронная почта отделения в предоставленных открытых источниках не указана. Рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте СФР или личный кабинет для отправки электронных заявлений и документов.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом гражданам и страхователям не обязательно посещать офис. Доступны удобные электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги, gosuslugi.ru).

Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выплат, заказать справки, записаться на личный прием и отслеживать статус своих обращений.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей организаций ведется непосредственно в клиентской службе по адресу: пр. Ленина, 121.

• Прием граждан (физических лиц): осуществляется в кабинете 26.
• Прием страхователей (юридических лиц): осуществляется в кабинетах 14 и 17.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Обнинске:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Дополнительный день приема: последняя суббота месяца с 8:00 до 14:00

Примечание: время работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять актуальный график на официальном сайте.

Отделы

В структуре клиентской службы на проспекте Ленина, 121 выделены следующие функциональные зоны и отделы:

1. Отдел по приему страхователей (юридических лиц) — кабинеты 14, 17.
2. Отдел по обслуживанию граждан (физических лиц) — кабинет 26.

Руководство

Организацию представляет Управление Пенсионного фонда РФ в г. Обнинске Калужской области (межрайонное). ФИО руководителя и учредительные детали можно уточнить на официальном сайте ведомства или через сервисы проверки юридических лиц по ИНН 4025043821.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в Обнинске носят различный характер. Граждане отмечают удобство расположения офиса на проспекте Ленина и наличие электронной записи через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания. Однако, как и в большинстве социальных фондов страны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по местным номерам телефонов. В целом, благодаря объединению ПФР и ФСС, качество и скорость обслуживания комплексных вопросов постепенно улучшается.