С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут отделения ПФР по привычке. В данной статье мы подробно расскажем об отделении Социального фонда России в Оренбурге, расположенном по адресу: ул. Просторная, д. 13/1.
Описание
Управление Социального фонда России (бывшее УПФР) по г. Оренбургу и Оренбургскому району, это крупное государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг населению. Здесь можно оформить пенсию, получить материнский капитал, оформить социальные доплаты, узнать о стаже и накоплениях, а также получить услуги по обязательному социальному страхованию и выплатам пособий.
Отделение на улице Просторной обслуживает жителей Дзержинского и Ленинского районов города Оренбурга. Здание удобно расположено, а на первом этаже оборудована просторная клиентская служба для приема посетителей.
Контакты для обращений - Адрес: 460000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Просторная, д. 13/1 (1 этаж)
- Район: Дзержинский район, Северный жилой район
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, калькуляторы пенсий и электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России:
Сайт: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения базовых вопросов и консультаций работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонки на этот номер бесплатны по всей территории РФ.
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для связи с конкретным отделением на улице Просторной, а также для предварительной записи на прием, используются следующие контактные номера:
- Единый телефон для записи и справок: 8 (800) -00-01-62
- Телефон клиентской службы (Дзержинский и Ленинский районы): +7 (3532) -8-20-00
- Дополнительный номер УПФР: +7 (3532) -8-16-00
- Телефон по вопросам социальных выплат и материнского капитала: 8 (800) -50-88-00
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать контактный e-mail фонда (уточняется на официальном сайте СФР по Оренбургской области) или форму обращений на портале sfr.gov.ru.
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет гражданина доступен на сайте Социального фонда России. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
В личном кабинете вы можете:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат;
- Распорядиться материнским капиталом;
- Следить за состоянием своего индивидуального лицевого счета.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы на 1 этаже здания по адресу ул. Просторная, 13/1.
ВНИМАНИЕ: Прием ведется строго по предварительной записи! Чтобы избежать долгого ожидания, необходимо заранее записаться по телефону клиентской службы или через портал Госуслуг.
График приема
Режим работы клиентской службы Управления:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 20:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: без перерыва
- Суббота, Воскресенье: выходной
*График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефонам.
Отделы
В здании на ул. Просторной, 13/1 функционируют следующие структурные подразделения:
- Клиентская служба (на 1 этаже) — прием посетителей, консультирование, прием заявлений;
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел социальных выплат (ЕДВ, материнский капитал, детские пособия);
- Отдел персонифицированного учета;
- Отдел по работе с обращениями граждан.
Руководство
Управление Социального фонда по г. Оренбургу и Оренбургскому району возглавляет управляющий. Заместители управляющего курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии). Точный список руководящего состава и часы личного приема руководителями публикуются на информационных стендах в холле клиентской службы и на региональной странице сайта СФР.
Отзывы
Отзывы посетителей об отделении на ул. Просторной, 13/1 носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Удобное расположение здания;
- Увеличенное время работы клиентской службы (до 20:00 в будни);
- Компетентность и вежливость части сотрудников.
К недостаткам, согласно отзывам на популярных площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС), традиционно относятся:
- Большие очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при индексациях);
- Сложности дозвона по местным телефонным номерам;
- Долгое время ожидания в живой очереди для тех, кто не записался заранее.
Рекомендация: Чтобы сэкономить время, всегда записывайтесь на прием заранее по телефону 8 (800) -00-01-62 и используйте электронные сервисы (Личный кабинет СФР или Госуслуги) для получения услуг без визита в фонд.