Пенсионный фонд «Остров сокровищ» – это региональное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей муниципального образования Остров (Островский район, Псковская область). Фонд осуществляет начисление и выплату пенсий, социальных выплат, а также оказывает консультационную поддержку граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr-ostrov.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑00‑98 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (8112) -5‑44‑33 (пн‑чт, 8:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@pfr-ostrov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfr-ostrov.ru |
| Адрес | Муниципальное образование Остров, ул. 25 Октября, д. 17, Остров, Псковская область, 182300 |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» предусмотрён личный приём руководителя и старших специалистов.
- Личный приём директора – каждый вторник, 10:00‑12:00.
- Приём специалистов – понедельник, среда, четверг, 14:00‑16:00.
Общий график работы отделения:
- Понедельник – Четверг: 8:00 – 17:00
- Пятница: 8:00 – 15:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Структура и отделы
В отделении работают несколько специализированных подразделений, каждое из которых решает определённый набор вопросов.
- Отдел начисления пенсий и социальных выплат – обработка заявлений, расчёт и выплата.
- Отдел обслуживания заявителей (приёмная) – первичный приём документов, консультирование.
- Отдел работы с НПФ (негосударственными пенсионными фондами) – перевод средств, согласование переходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, работа с жалобами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На 2026 год в управлении Пенсионного фонда России в Островском районе работают следующие руководители:
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, ИНН 6013005825.
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна.
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в сервисных системах (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные опросы ПФР).
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после переезда», «Персональный подход в приёмной, сотрудники вежливые», «Личный кабинет работает без сбоев, удобно проверять выплаты».
- Негативные: «В пятницу иногда закрывают приёмную раньше заявленного времени», «Звонок в горячую линию иногда переводит в очередь более 15 минут», «Не хватает парковочных мест у здания».
Фонд регулярно собирает обратную связь и планирует улучшать сервис, в т.ч. расширять часы работы приёмной и модернизировать парковочную инфраструктуру.
Как подать заявление онлайн
Для большинства операций (подача заявления о назначении пенсии, перевод из НПФ, запрос справки) достаточно воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на https://lk.pfr-ostrov.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
- Выберите нужный сервис («Назначить пенсию», «Перевод из НПФ», «Получить справку»).
- Загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или по СМС.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑98 или писать на электронную почту info@pfr-ostrov.ru. Мы работаем для того, чтобы каждый пенсионер получил своевременную и качественную поддержку.