Вопросы социальной поддержки являются одними из самых важных для граждан․ В городе Урюпинск и Урюпинском районе Волгоградской области эти функции выполняют специализированные государственные учреждения․ В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с соцзащитой, какие отделы функционируют в учреждении, кто стоит во главе, а также другую полезную информацию для жителей региона․
Описание учреждения
Основным учреждением, отвечающим за предоставление мер социальной поддержки в районе, является ГКУ Центр социальной защиты населения по городу Урюпинску и Урюпинскому району․ Также в городе функционирует ГКУ СО Урюпинский ЦСОН (Центр социального обслуживания населения)․
Учреждения оказывают государственные услуги по назначению различных выплат, льгот и субсидий социально незащищенным категориям граждан: ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим слоям населения и другим нуждающимся․
Контакты для обращений
Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением․
Официальный сайт
Официальный портал органов власти городского округа Урюпинск — urupinsk․net․ На сайте публикуются актуальные новости, важные события и полезная информация о социальной политике города․ Информацию о региональных выплатах также можно найти на официальном портале Комитета социальной защиты населения Волгоградской области․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения работает федеральная горячая линия:
- ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи․ Специалисты проконсультируют по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов и другим юридическим вопросам․
Номера телефонов и адреса
В Урюпинске действуют несколько подразделений социальной защиты:
- ГКУ ЦСЗН по г․ Урюпинску и Урюпинскому району
- Адрес: 403113, Волгоградская область, г․ Урюпинск, пер․ Селиверстова, д․ 19
- Телефон: уточняйте на официальном портале или через горячую линию
- ГКУ СО Урюпинский ЦСОН (Центр социального обслуживания населения)
- Адрес: 403115, Россия, Волгоградская обл․, г․ Урюпинск, пр-кт Ленина, д․ 85
- Отдел жилищных субсидий и социальных выплат
- Адрес: г․ Урюпинск, Волгоградская область (точный адрес уточняйте по телефону горячей линии)
Электронный адрес
Актуальный электронный адрес для отправки обращений и документов рекомендуется уточнять на официальном сайте Комитета социальной защиты населения Волгоградской области или на портале urupinsk․net, так как региональные ведомства часто используют общие электронные приемные․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам необходимо воспользоваться электронными сервисами․ Вход в Личный кабинет получателя государственных услуг осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru
- Региональный портал государственных услуг Волгоградской области — volgograd․gosuslugi․ru
- Государственная информационная система Волгоградской области «Социальный регистр населения»
Авторизация в данных системах происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․
Личный прием граждан
Прием граждан специалистами учреждения ведется как в помещении центра, так и на дому (для маломобильных граждан и лиц, не способных самостоятельно передвигаться)․ Для личного визита необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы․
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Волгоградской области:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: График работы конкретных отделов (например, отдела жилищных субсидий) или специалистов может отличаться․ Рекомендуется уточнять время приема по телефону горячей линии перед визитом․
Отделы
В структуре Урюпинского ЦСЗН выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Отдел жилищных субсидий и социальных выплат, занимается назначением субсидий на оплату ЖКХ, ЕДК и других денежных выплат․
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление и продление детских пособий, поддержка многодетных семей․
- Отдел по делам ветеранов и инвалидов — назначение ЕДВ, обеспечение мерами социальной поддержки инвалидов и ветеранов;
- Отдел по работе с малоимущими слоями населения — заключение социальных контрактов, оказание адресной материальной помощи․
Руководство
Учредителем всех государственных учреждений социальной защиты в регионе выступает Комитет социальной защиты населения Волгоградской области․
Непосредственное руководство ГКУ СО «Урюпинский центр социального обслуживания населения» осуществляет:
- Директор: Пехотина Галина Петровна
Отзывы
Отзывы граждан о работе Урюпинской соцзащиты носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечаются:
- Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов;
- Возможность получения бесплатной юридической помощи по горячей линии;
- Удобство оформления многих услуг дистанционно через Личный кабинет․
В то же время в отзывах встречаются жалобы на:
- Очереди в часы пик (особенно в период оформления субсидий на ЖКХ перед отопительным сезоном);
- Длительное время ожидания ответа по телефонам отделов;
- Необходимость предоставления большого пакета документов․
Чтобы избежать очередей и долгого ожидания, специалисты рекомендуют заранее записываться на прием и по возможности использовать электронные сервисы для подачи заявлений․