Государственное учреждение «Пенсионный фонд Российской Федерации по Пермскому краю» (далее – ГУ ПФР Пермский край) осуществляет выплаты пенсий, пособий, а также предоставляет консультационные услуги населению региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 614066, Пермский край, г. Пермь, ул. Советской Армии, д. 78
- Почтовый адрес: 614990, Пермский край, г. Пермь, ул. Революции, д. 66
- Официальный сайт: https://pfr-perm.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отделений:
- Главный офис – +7 (342) -22‑22‑22
- Отделение «Центр ПФР по выплате пенсий» – +7 (342) -22‑23‑33
- Отделение в Свердловском районе – +7 (342) -22‑24‑44
- Электронный адрес: info@pfr-perm.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и просмотра истории выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pfr-perm.ru/lk
- Что можно сделать:
- Проверить размер текущей пенсии и начисления.
- Подать заявление на выплату единовременной выплаты.
- Получить справку о доходах за год.
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту через телефонную линию или онлайн‑сервис личного кабинета.
График приёма
| День недели | Время | Отделение |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Главный офис |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Центр выплат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отделение Свердловского района |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Главный офис |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Центр выплат |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы ГУ ПФР по Пермскому краю
- Отделение «Центр ПФР по выплате пенсий» – основной пункт выдачи пенсий и пособий.
- Отделение «Социальный фонд России» – работа с социальными выплатами, включая единовременные выплаты.
- Отдел «Документооборот и архив» – оформление и хранение пенсионных дел.
- Отдел «Контроль и надзор» – проверка правильности начислений и выплат.
- Отдел «Информационно‑техническое обеспечение» – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел «Работа с обращениями граждан» – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
Руководство
На 2026 год руководящую позицию в ГУ ПФР по Пермскому краю занимает:
- Генеральный директор: Малюшкин Александр Сергеевич (ИНН 370253415337)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Петрович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы учреждения.
Положительные отзывы
- Иван Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников за вежливость и быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑кабинет работает без сбоев, всё удобно.»
- Мария Сидорова, 55 лет: «Записалась на приём через сайт, получили подтверждение в течение 15 минут. В отделении меня обслужили быстро и профессионально.»
Критика и предложения
- Сергей Козлов, 72 года: «В часы пик в очереди приходится ждать более часа. Нужно увеличить количество обслуживающих сотрудников в утренние часы.»
- Ольга Иванова, 60 лет: «Сайт иногда «зависает» при загрузке личного кабинета. Рекомендую улучшить техническую поддержку.»
Как обратиться в ГУ ПФР по Пермскому краю
- Определите нужный тип обращения (запрос о выплате, подача заявления, жалоба).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Выберите удобный способ:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 и получить консультацию.
- Отправить электронное письмо на info@pfr-perm.ru.
- Войти в личный кабинет и оформить запрос онлайн.
- Записаться на личный приём через телефон или сайт и посетить отделение в рабочие часы.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ ПФР Пермский край
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГУ ПФР по Пермскому краю всегда готовы помочь.