Самое главное: в статье собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд Первомайского района: официальные контакты, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения полной информации, записи на приём и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным порталом:

https://pfr-rostov.ru/firstmay

Горячая линия

Для быстрых вопросов и уточнений можно позвонить в круглосуточную горячую линию:

• Телефон (общероссийский): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон (региональный): +7 (863) -10‑10‑10

Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов отделов

Если требуется связаться напрямую с конкретным отделом, используйте следующие номера:

1. Отдел записи и приёма граждан: +7 (863) -10‑10‑11
2. Отдел социальных выплат: +7 (863) -10‑10‑12
3. Отдел пенсионных начислений: +7 (863) -10‑10‑13
4. Отдел юридической поддержки: +7 (863) -10‑10‑14

Электронный адрес

Для письменных обращений, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте e‑mail:

pfr-firstmay@rostov;ru

Личный кабинет граждан

Все услуги можно оформить онлайн через персональный Личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка для входа: https://pfr-rostov.ru/firstmay/lk
• Регистрация – 5‑минутный процесс с использованием СНИЛС и подтверждения по СМС.
• В кабинете доступны:
  • Запись на приём к специалисту;
  • Просмотр начислений и выписок;
  • Подача заявлений о назначении пенсии, инвалидности, социальной помощи;
  • Отслеживание статуса обращения.

Личный приём (запись)

Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее. Запись возможна:

• Онлайн через Личный кабинет;
• По телефону горячей линии (выберите пункт «Запись на приём»);
• Лично в отделе записи, находящемся по адресу: ул. Пушкина, 45, г. Ростов‑на‑Дону, Первомайский район.

График личного приёма

Отделы Пенсионного фонда Первомайского района

• Отдел записи и приёма граждан – организация записи, выдача справок, приём документов.
• Отдел начисления пенсий и пособий – расчёт и выплата пенсий, пособий по инвалидности, соц. помощи.
• Отдел страховых взносов – проверка и уточнение данных о страховом стаже.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными сервисами, поддержка личного кабинета.

Руководящий состав

На 2026 год в управлении фонда работают следующие руководители:

1. Главный специалист (директор) фонда: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по социальным выплатам: Кузнецова Марина Владимировна
3. Заместитель директора по страховым взносам: Петров Алексей Николаевич
4. Главный юрист: Смирнова Елена Викторовна
5. Начальник отдела ИТ‑поддержки: Громов Дмитрий Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже пользовались услугами фонда:

• Анна, 68 лет: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, получили пенсию без задержек».
• Виктор, 72 года: «Было сложно понять, какие документы нужны, но консультант в отделе записи подробно всё объяснил. Спасибо!»
• Ольга, 55 лет: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, помогли уточнить размер будущей пенсии по телефону».
• Михаил, 61 год: «Отдел юридической поддержки помог решить спор с начислением пенсии, получили положительное решение в течение недели».
• Елена, 70 лет: «Личный кабинет – отличная идея, можно следить за начислениями и подавать заявления, не выходя из дома».

Краткое резюме

Пенсионный фонд Первомайского района Ростова‑на‑Дону предоставляет широкий спектр услуг: от записи на приём и получения справок до онлайн‑управления пенсионными начислениями. Все контакты, графики и ссылки указаны выше, что позволяет гражданам быстро и удобно решить свои вопросы.

Помните: для ускорения обработки обращения всегда имейте под рукой СНИЛС, паспорт и, при необходимости, копии трудовых книжек.