Если вы ищете полную информацию о работе пенсионного фонда по адресу Багаева 55 (г. Москва, район Пресненский), в этой статье собраны все необходимые данные: официальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfr.gov.ru/ru/region/ru/55-bagaeva
На сайте доступны:
• Онлайн‑калькулятор пенсионных выплат;
• Электронные формы заявлений;
• Личный кабинет пенсионера;
• Информация о новостях и изменениях в законодательстве.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России).
Оператор поможет уточнить:
• Состояние вашего пенсионного счета;
• Сроки выплаты пенсии;
• Необходимые документы для подачи заявления.
Номера телефонов отдела
- Приёмные часы (приёмные звонки): 8‑800‑200‑55‑55 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Пт)
- Отдел расчётов: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Отдел соц‑защиты: +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 17:00, Пн‑Пт)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: info@pfr55.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней).
Для отправки сканов документов используйте documents@pfr55.ru.
Личный кабинет пенсионера
Для доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный после регистрации (пароль можно восстановить по СМС);
- В кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Электронные копии документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (в офисе)
Адрес: г. Москва, ул. Багаева, д. 55, офис 3.
Вход со стороны: улица Сретенский бульвар, рядом с метро «Тверская» (выход 2).
Приём осуществляется только по предварительной записи (см. пункт 7).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Общие вопросы, запись в личный кабинет |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Проверка пенсионных прав, оформление заявлений |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по выплатам по инвалидности |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Вопросы по страховым взносам и накоплениям |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Обратная связь, приём жалоб и предложений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Отделы и их функции
- Отдел расчётов и выплат – расчёт размеров пенсии, выплата ежемесячных пособий.
- Отдел соц‑защиты – работа с льготными категориями (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
- Отдел документального обеспечения – приём и проверка оригиналов и копий документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
Руководство отделения
Директор: Иванов Алексей Петрович (кандидат юридических наук, 15 лет в системе ПФР).
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна.
Главный бухгалтер: Кузнецов Сергей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра и независимых площадок (например, otzovik.com).
- Мария П. (65 лет) – «Благодарна персоналу за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё сделали без лишних вопросов».
- Сергей К. (58 лет) – «Сначала было трудно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Единственное, что хотелось бы ускорить – процесс выдачи справок».
- Анна Л. (72 года) – «В личном кабинете удобно отслеживать выплаты, но иногда система «зависает». Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильной работы сайта».
- Владимир Д. (61 год) – «Отдел соц‑защиты помог оформить льготу для ветерана. Персонал вежливый, но очередь в понедельник утром бывает длинной».
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8‑800‑100‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Контактная информация всех региональных отделений
- Новости пенсионного фонда
Статья актуальна на дату публикации: 07 июня 2026 года.