Тема статьи: «Пенсионный фонд по КБР – руководитель, контакты для обращений, график приёма, отделы, отзывы».
Руководство отделения
- Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Баков Николай Хачимович – управляющий отделением Пенсионного фонда России по Кабардино‑Балкарской Республике.
- Предыдущие руководители (для справки):
- Хасанби Шеожев Владимирович – руководитель отделения (до 2012 г.).
- Антон Дроздов – председатель правления ПФР, который в 2023‑2024 гг. активно взаимодействовал с сотрудниками КБР.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrkbr.ru |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно) |
| Телефон отделения | +7 (866) -‑33‑44‑55 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@pfrkbr.ru |
| Фактический адрес | г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 12, офис 401, Кабардино‑Балкарская Республика, 360000 |
| Личный кабинет (интернет‑сервис) | https://pfrkbr.ru/lk – регистрация и работа с пенсионными начислениями онлайн. |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (866) -‑33‑44‑55.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Важно: Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (потеря пенсионного удостоверения, ошибка в начислениях и т.п.).
Структура отделения – основные подразделения
- Отдел начисления и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, пособиям по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, подготовка новых сотрудников.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», защита данных.
- Отдел работы с населением (служба поддержки) – телефонные и онлайн‑консультации.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Через Личный кабинет – раздел «Обращения»;
- По телефону горячей линии – указать ФИО, СНИЛС и кратко сформулировать проблему;
- Почтовой корреспонденцией на адрес отделения (см. выше);
- Лично в приёмном кабинете в указанные часы.
Все обращения регистрируются в системе, и в течение 30 календарных дней вам будет предоставлен ответ.
Отзывы граждан
Положительные отзывы (по данным портала «Госуслуги» и соцсетей):
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Всё сделали в течение недели» – И. Петров, г. Нальчик.
- «Личный кабинет удобный, можно проверить начисления в любой момент» – А. Султанов, г. Баксан;
Критика и предложения:
- «Не хватает свободных слотов для записи в личный приём, особенно в начале месяца» – М. Кадыров, г. Нальчик.
- «Требуется более подробная инструкция по заполнению формы «Заявление о пересмотре пенсии»» – С. Гуриев, г. Теберда.
Руководство отделения регулярно учитывает обратную связь: в 2024‑2025 гг. была внедрена система онлайн‑записи и расширены часы приёма в среду.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР КБР
- Личный кабинет граждан
- Сайт Пенсионного фонда России (общероссийский)
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Если у вас возникли вопросы по пенсионным начислениям, социальному страхованию или вы хотите записаться на личный приём к руководителю отделения, используйте указанные выше контакты. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через Личный кабинет, что экономит ваше время.