Пенсионный фонд по ОК (далее – ПФОК) – региональное подразделение Пенсионного фонда России‚ отвечающее за начисление‚ выплату и учет пенсионных прав граждан в ОК (Объединённый Край). Фонд осуществляет контроль за своевременным перечислением страховых взносов‚ выдаёт справки‚ проводит консультации и помогает решить вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 630001‚ г. ОК‚ проспект Победы‚ д. 45‚ офис 3
- Почтовый адрес: 630001‚ г. ОК‚ ул. Советская‚ д; 12‚ почтовый ящик 7
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (без обеда)
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах‚ онлайн‑записи и загрузки форм используйте https://pfo.ok.gov.ru.
Горячая линия
Телефон 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно‚ 24 × 7. Оператор поможет уточнить:
- Состояние пенсионного счета;
- Сроки выплаты пенсии;
- Необходимые документы для получения пенсии.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | +7 (3912) -5‑01‑10 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
| Отдел социальных выплат | +7 (3912) -5‑01‑20 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
| Отдел работы с обращениями граждан | +7 (3912) -5‑01‑30 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pfo.ok.gov.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги ПФОК доступны через Личный кабинет гражданина:
- Просмотр начислений и выплат;
- Загрузка сканов документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса обращения.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке https://pfo.ok.gov.ru/lk. Для входа понадобится ИНН и пароль‚ полученный после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного окна
г. ОК‚ проспект Победы‚ д. 45‚ офис 3‚ приёмное окно № 2;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота | — |
| Воскресенье | — |
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через форму записи или позвонить по горячей линии.
Отделы ПФОК
- Отдел начисления и выплаты пенсий – отвечает за расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплата пособий‚ компенсаций и единовременных выплат.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – кадровый учёт‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование.
Руководство ПФОК
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Пенсионного фонда по ОК | Иванов Сергей Петрович | +7 (3912) -5‑01‑01 | ivanov@pfo.ok.gov.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3912) -5‑01‑02 | kuznetsova@pfo.ok.gov.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3912) -5‑01‑03 | smirnov@pfo.ok.gov.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Петрова Елена Сергеевна | +7 (3912) -5‑01‑30 | petrova@pfo.ok.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и при личных обращениях.
- Ирина М. (г. ОК‚ 62 года):
«Благодарна персоналу за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Приём в среду был коротким‚ всё сделали за 15 минут. Рекомендую записываться онлайн – экономия времени!» - Владимир С. (г. ОК‚ 58 лет):
«Обратился в отдел социальных выплат с вопросом о единовременной выплате. Сотрудник Петрова Елена объяснила все детали‚ предоставила необходимые формы. Всё получено в срок.» - Ольга К. (г. ОК‚ 70 лет):
«Горячая линия работает‚ но иногда отвечают спустя 10‑15 минут. В целом‚ информация полезная‚ но хотелось бы более короткого ожидания.» - Алексей Н. (г. ОК‚ 45 лет‚ представитель семьи):
«Личный кабинет – отличная идея. Через него можно отслеживать начисления и сразу видеть‚ какие документы ещё нужны. Плюс – возможность загрузить сканы без похода в офис.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФОК‚ пожалуйста‚ оставьте отзыв через форму «Обратная связь». Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Краткое резюме
Пенсионный фонд по ОК предоставляет полный спектр услуг по начислению‚ выплате и контролю пенсионных прав. Для удобства граждан созданы:
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно);
- Официальный сайт https://pfo.ok.gov.ru с личным кабинетом;
- Онлайн‑запись на приём к специалисту;
- Подробный график работы приёмных окон и отделов.
Контактные данные‚ графики и руководящий состав регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте.