С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный Фонд России (СФР). Соответственно, все функции, которые ранее выполняло Отделение Пенсионного фонда по Волгоградской области, теперь возложены на Отделение Социального Фонда России по Волгоградской области (ОСФР). В данной статье мы подробно рассмотрим актуальные контакты, реквизиты (включая ИНН), график приема и способы обращения в учреждение.

Описание и реквизиты

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Волгоградской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и обработку сведений о трудовой деятельности граждан региона.

Основные реквизиты ОСФР по Волгоградской области:

• Полное наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Волгоградской области
• ИНН: 3445926514
• ОГРН: 1023403847235

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения теперь является единый портал Социального Фонда России.

Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru

Также многие услуги можно получить через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального Фонда по Волгоградской области доступны несколько способов:

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсий, пособий и социальных выплат работает единый бесплатный номер контакт-центра СФР:

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов

Дополнительные телефоны регионального отделения (по адресу: г. Волгоград, Университетский, 70 б):

• 8 (8442) -9-15-99 — дополнительный телефон
• 8 (8442) -9-15-73, 99-15-74 — телефон для консультации страхователей (работодателей)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта регионального отделения может уточняться непосредственно на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений».

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Фондом гражданам и страхователям доступны электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина: доступен на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) или через портал Госуслуг. Здесь можно подать заявление о доставке пенсии онлайн, заказать справки, отследить статус обращения, а также оформить СНИЛС (напомним, что в Волгоградской области более 18 000 СНИЛС на детей уже оформлено автоматически).
• Личный кабинет страхователя: позволяет работодателям дистанционно обращаться в Фонд по вопросам отчетности (в частности, по форме СЗВ-ТД) и уплаты взносов.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей осуществляется по адресу: г. Волгоград, Университетский, 70 б, 400011. Также в Волгограде и области функционируют клиентские службы, например, Центр предоставления государственных услуг и установления пенсий (адреса дополнительных офисов можно уточнить на сайте или по телефону горячей линии).

График приема граждан:

• Понедельник — четверг: 8:00 — 17:00 (обед 12:00 — 12:48)
• Пятница: 8:00 — 15:00 (обед 12:00 — 12:48)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

График приема страхователей:

• Понедельник: (точное время начала и окончания приема рекомендуется уточнять по телефонам для страхователей: 8 (8442) -9-15-73, 99-15-74)

Отделы

В структуре ОСФР по Волгоградской области функционируют различные профильные отделы для обеспечения комплексного обслуживания населения. К основным направлениям относятся:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала
3. Отдел организации персонифицированного учета
4. Отдел по работе со страхователями (работодателями)
5. Отдел информационных технологий и защиты информации
6. Правовой отдел

Руководство

Возглавляет Отделение Социального Фонда России по Волгоградской области:

• Управляющий: Федоров Владимир Александрович

Под его руководством осуществляется координация всех структурных подразделений фонда в регионе, внедрение беззаявительного порядка назначения выплат (например, жителям с инвалидностью через ФРИ без необходимости подачи подтверждающих документов).

Отзывы

На популярных площадках, таких как Zoon.ru и 2ГИС, представлены десятки отзывов о работе пенсионных фондов и клиентских служб Волгограда. В регионе зарегистрировано более 51 учреждения, оказывающего услуги СФР, с общим количеством отзывов более 32.

В отзывах граждане чаще всего отмечают:

• Плюсы: Удобство дистанционных сервисов (возможность подать заявление о доставке пенсии онлайн, автоматическое оформление СНИЛС для детей), работа горячей линии ###-###-####.
• Минусы: Возможные очереди в клиентских службах в пиковые дни (особенно перед праздниками или в конце месяца), необходимость предварительной записи на прием в некоторые отделения.

Для оперативного решения вопросов настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы Личного кабинета на сайте СФР или портал Госуслуг, что значительно экономит время и позволяет избежать личного посещения отделений.