Пенсионный фонд Республики Мордовия (ПФРМ) – государственный орган‚ отвечающий за начисление‚ выплату и администрирование пенсионных пособий‚ а также за ведение личных кабинетов граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд в Саранске.
Официальный сайт
URL: https://pfrm.saransk.ru
На сайте вы найдёте:
- Интерактивный личный кабинет для проверки начислений и подачи заявлений;
- Календарь приёма граждан в отделениях;
- Информацию о новых пенсионных программах и льготах;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия ПФРМ (круглосуточно): 8 (8342) -5‑00‑00
Телефон приёмного отдела (рабочие часы): 8 (8342) -5‑01‑23
Телефон отдела соц‑защиты: 8 (8342) -5‑02‑34
Телефон отдела расчётов: 8 (8342) -5‑03‑45
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@pfrm.saransk.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@pfrm.saransk.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@pfrm.saransk.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет граждан:
- Регистрация – ввод данных паспорта и СНИЛС.
- Подтверждение личности через SMS‑код.
- Доступ к:
- Истории начислений и выплат;
- Электронной копии пенсионного удостоверения;
- Онлайн‑заявлениям (переоформление‚ изменение реквизитов‚ запрос справок);
- Отслеживанию статуса обращения.
Ссылка для входа: https://pfrm.saransk.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес отделения в Саранске: ул. Пушкина‚ д. 45‚ офис 3 (2‑й этаж).
Время работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём осуществляется по записному режиму. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии;
- Лично в отделении‚ заполнив бланк «Запись на приём».
График приёма и отделы
| Отдел | Руководитель | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел расчётов пенсий | Иванов П. С. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (8342) -5‑03‑45 |
| Отдел соц‑защиты | Смирнова Е. В. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (8342) -5‑02‑34 |
| Отдел кадров и документооборота | Кузнецов А. Н. | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8 (8342) -5‑04‑56 |
| Отдел информационных технологий | Петрова М. И. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (8342) -5‑05‑67 |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Петров А. В.
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Сидоров Н. К.
- Заместитель директора по социальным программам: Киселева О. Л.
- Главный бухгалтер: Лебедева Т. М.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные посетителями в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- Ирина Петровна‚ 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без очередей!»
- Владимир Сергеевич‚ 72 года: «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить доступ к аккаунту‚ когда я забыл пароль. Профессионально и вежливо.»
- Наталья Алексеевна‚ 60 лет: «Записалась на личный приём через сайт‚ получили подтверждение SMS. В отделении меня обслужили быстро‚ но хотелось бы больше информационных листовок о новых льготах.»
- Алексей Михайлович‚ 75 лет: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но в часы пик иногда приходится ждать. В остальном – всё на высоте.»
Как подать заявление онлайн
Для подачи большинства заявлений (переоформление‚ изменение реквизитов‚ запрос справки) достаточно выполнить следующие шаги:
- Войти в личный кабинет по ссылке https://pfrm.saransk.ru/lk;
- Выбрать раздел «Заявления»;
- Заполнить нужную форму‚ прикрепив сканы документов;
- Отправить заявление и дождаться уведомления о статусе (по SMS или e‑mail).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
В личном кабинете есть калькулятор «Прогноз пенсии». Для расчёта необходимо указать текущий СНИЛС и ожидаемый возраст выхода на пенсию.
Можно ли изменить банковские реквизиты онлайн?
Да. В разделе «Мои данные» выберите «Изменить банковские реквизиты»‚ загрузите скан выписки из банка и подтвердите изменение кодом‚ полученным в SMS.
Как получить справку о размере пенсии для банка?
Справка формируется автоматически в личном кабинете. Нажмите «Сформировать справку»‚ выберите нужный период и скачайте PDF‑файл.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (8342) -5‑00‑00 или пишите на info@pfrm.saransk.ru. Мы всегда готовы помочь!