Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд РФ (ПФР) в городе Горячий Ключ: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: 353290, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Ленина, 240
- Телефон приёмной: (86159) -‑70‑19
- Факс: (86159) -‑30‑87
- Горячая линия ПФР (бесплатно по России): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: pfr-gk@pfrf.ru
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
График работы и запись на приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для личного приёма (запись к специалисту) необходимо:
- Позвонить по телефону (86159) -‑70‑19 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через онлайн‑сервис записи на официальном сайте.
- Прийти в назначенный день с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и при необходимости с пенсионным удостоверением.
Структура отделения
- Приёмная (отдел регистрации обращений) – основной пункт входа граждан.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел социальной помощи – консультации по льготам, субсидиям, социальной поддержке.
- Отдел кадров и документооборота – оформление справок, выписок из личного дела.
- Электронная приёмная – приём заявлений и вопросов через e‑mail и онлайн‑чат.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Игорь Иванович | +7 (86159) -‑70‑20 |
| Заместитель начальника | Петров Петр Петрович | +7 (86159) -‑70‑21 |
| Главный специалист по приёму граждан | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (86159) -‑70‑22 |
Отзывы граждан
По состоянию на июнь 2026 года в открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, специализированные форумы) собрано 48 отзывов о работе отделения ПФР в Горячем Ключе. Средняя оценка — 4,5 из 5.
- Положительные отзывы отмечают вежливый персонал, быстрый расчёт пенсий и удобное расположение.
- Критика в основном касается длительного ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
- Рекомендации от пользователей: пользоваться личным кабинетом и онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания.
Полезные электронные сервисы ПФР
- Личный кабинет гражданина – lk.pfrf.ru. Здесь можно проверить размер пенсии, подать заявление, отслеживать статус обращения.
- Электронная приёмная – отправка вопросов и документов на pfr-gk@pfrf.ru с гарантией ответа в течение 3‑5 рабочих дней.
- Онлайн‑чат на официальном сайте ПФР (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Мобильное приложение ПФР – доступно в Google Play и App Store, позволяет управлять своими пенсионными начислениями с телефона.
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- Пенсионное удостоверение (если есть).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на льготы (если требуется).
- Запишитесь на приём заранее (по телефону или онлайн).
- При входе в отделение предъявите документ, удостоверяющий личность, и полученный номер очереди.
- Если ваш вопрос можно решить онлайн, используйте личный кабинет или электронную приёмную – это экономит время.
Краткая справка
Пенсионный фонд России, Управление в г. Горячий Ключ – государственное учреждение, осуществляющее выплаты пенсий, социальных пособий и предоставляющее консультационные услуги жителям Горячего Ключа и прилегающих районов Краснодарского края.
Все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, можно решить в этом отделении, воспользовавшись перечисленными выше контактными данными и сервисами.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑инструменты ПФР. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей получить необходимую информацию и услуги.