Самое главное помнить: при обращении к специалистам фонда необходимо иметь при себе паспорт
и СНИЛС, а также уточнить номер вашего страхового свидетельства. Это ускорит процесс
обработки вашего запроса.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Номера телефонов отделения в Симферополе:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑3652‑55‑00‑01
- Консультационный центр: 8‑3652‑55‑00‑02
- Отдел по работе с инвалидами: 8‑3652‑55‑00‑03
- Электронный адрес: simferopol@pfrf.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): lk.pfrf.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Консультация по телефону |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Консультация по телефону |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём граждан (без записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 8‑3652‑55‑00‑01 или через
Личный кабинет.
Структура отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, выплаты, уточнение размеров.
- Отдел по работе с инвалидами – назначение инвалидных пенсий, льготные выплаты.
- Отдел соцзащиты – социальные выплаты, единовременные пособия.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архив, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@pfrf.ru, телефон 8‑3652‑55‑00‑01
- Заместитель начальника (по работе с инвалидами): Петрова Мария Владимировна, petrova.mv@pfrf.ru, телефон 8‑3652‑55‑00‑03
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Николаевич, kuznetsov.an@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра
«Обращения граждан» (дата обращения – ).
- Иванова Н. С. (71 год) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии, телефон горячей линии
помог решить вопрос в течение 15 минут. Рекомендую записываться заранее, чтобы избежать очередей». - Смирнов П; А. (68 лет) – «Приём в личный кабинет прошёл без проблем, но хотелось бы более
понятные инструкции по заполнению заявлений онлайн». - Кузнецова Е. В. (73 года) – «Отдел по работе с инвалидами помог оформить инвалидную пенсию
за 3 дня, что значительно быстрее, чем в прошлом году». - Громов Д. М. (65 лет) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в итоге
консультант оказался компетентным и вежливым».
Если у вас есть свой опыт общения с Пенсионным фондом в Симферополе, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте pfrf.ru/otzivi.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Калькулятор пенсионных выплат
- Нормативные документы и формы заявлений
- Контактный центр и карта отделений
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники
Пенсионного фонда РФ в Симферополе готовы помочь вам в любое удобное время.