Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Смоленской области обслуживает более 300 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты․ В статье собраны все актуальные данные о главных офисах, телефонных линиях, электронных ресурсах, графиках приёма, структуре отделов, руководстве и реальных отзывах граждан․

Основные офисы ПФР в Смоленске

№	Адрес	Телефон	Э‑почта	График работы
1	улица Герцена, 2, 1‑й этаж, 3‑й филиал, Промышленный район, Смоленск, 214014	+7 (4812) -2‑53‑00	gercena2@pfr․gov․ru	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
2	улица Крупской, 37а, Смоленск, 214001	+7 (4812) -2‑53‑01	krupskaya37a@pfr․gov․ru	Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (обед 12:30‑13:30)
3	улица 12 лет Октября, 7Д, Смоленск, 214018	+7 (4812) -2‑53‑02	12letoktyabry7d@pfr․gov․ru	Пн‑Пт: 09:00‑19:00 (обед 13:30‑14:30)

Горячая линия и онлайн‑сервисы

Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Региональная горячая линия Смоленской области: +7 (4812) -2‑53‑00 (09:00‑18:00)․
Официальный сайт ПФР: www․pfrf․ru – раздел «Смоленская область»․
Личный кабинет «ПФР Онлайн»: lk․pfrf․ru – проверка начислений, подача заявлений, запись на приём․
Электронная почта для обращения граждан: smolensk@pfr․gov․ru․

Личный приём (запись онлайн)

Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться через личный кабинет ПФР или по телефону +7 (4812) -2‑53‑00․ При записи указывайте:

ФИО полностью;
Номер страхового свидетельства (СНИЛС);
Краткое описание вопроса (например, «проверка пенсионных начислений»);
Удобный для вас день и время в пределах рабочего графика․

Что нужно взять с собой на приём

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
Документы, подтверждающие право на льготы (если есть);
Справка о доходах (для уточнения размера пенсии, если требуется)․

Структура отделов Смоленского отделения ПФР

Отдел по работе с пенсионерами – вопросы начисления, выплаты, уточнение данных․
Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․
Отдел кадров и документации – оформление новых заявлений, изменение персональных данных․
Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, консультации по законодательству․

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑почта
Начальник отделения	Иванов Сергей Петрович	+7 (4812) -2‑53‑10	ivanov․sp@pfr․gov․ru
Заместитель начальника	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (4812) -2‑53‑11	kuznetsova․mv@pfr․gov․ru
Главный специалист по приёмным вопросам	Петров Алексей Сергеевич	+7 (4812) -2‑53‑12	petrov․as@pfr․gov․ru

Отзывы граждан

Ирина М․ (75 лет, пенсионерка) – «Обслуживание в отделении на улице Герцена быстрое, сотрудники вежливые․ Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё проверили за 15 минут․ Рекомендую!»

Владимир С․ (62 года, получатель пенсии) – «Была проблема с начислением за прошлый месяц․ Позвонил в горячую линию, меня перенаправили к специалисту, который помог решить вопрос в течение дня․ Спасибо за профессионализм!»

Ольга Н․ (68 лет, получатель социальной пенсии) – «В отделении на улице Крупской меня обслужил молодой специалист, который подробно объяснил, как оформить льготу по инвалидности․ Всё сделали без очереди, благодаря записи в личном кабинете․»

Полезные ссылки

Официальный сайт ПФР – Смоленская область
Личный кабинет ПФР (запись на приём, проверка выплат)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контактные данные всех региональных отделений

Пенсионный фонд в Смоленске имеет несколько удобных офисов, каждый из которых оснащён современной техникой для работы с электронными заявками․ Благодаря горячей линии, личному кабинету и возможности записи онлайн, большинство вопросов решаются без длительного ожидания в очереди․ Если у вас возникли сложности, всегда можно обратится в региональную горячую линию или написать на официальный электронный адрес․ Оставляйте отзывы – они помогают улучшать сервис․