Если вы проживаете в Советском районе г. Самары и вам требуется обратиться в Пенсионный фонд РФ (ПФР), узнать о своих правах, оформить выплаты или получить консультацию – эта статья соберёт всю необходимую информацию в одном месте.
Основные контакты для обращений
| Адрес (главный офис) | ул. Санфировой, 95 (литер 4), г. Самара, Самарская область, 446099 |
| Телефон (горячая линия ПФР в Самарской области) | 8 (846) -39‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон филиала ФСС (переулок Карякина) | 7 (846) -62‑26‑16 |
| Электронный адрес | pfr_samark@pfrf.gov.ru |
| Официальный сайт | www.pfrf.ru (раздел «Отделения ПФР» → Самара → Советский район) |
| Личный кабинет | Личный кабинет ПФР – онлайн‑сервис для проверки статуса выплат, подачи заявлений и получения справок. Также доступен Личный кабинет на портале Госуслуг. |
Как добраться до отделения
Отделение находится в центральной части Советского района, недалеко от станции метро «Советская». На карте:
- Метро: Станция «Советская» (линия 2)
- Автобусы: 12, 23, 45, 58
- Автомобиль: удобно подъехать с улицы Санфировой, есть платная стоянка рядом.
График работы и личный приём
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) |
| Сб, Вс | выходные |
Личный приём (приём граждан без предварительной записи) проводится в часы работы с 09:30 до 16:30. Для сложных вопросов (например, пересмотр пенсионных прав) рекомендуется записаться заранее через телефонную линию или онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура отделения: основные отделы
- Отдел по выплатам – расчёт и выдача пенсий, социальных выплат, единовременных пособий.
- Отдел страховых случаев – оформление и проверка страховых взносов, подтверждение трудового стажа.
- Отдел обслуживания клиентов – консультации, выдача справок, работа с заявлениями.
- Юридический отдел – решение спорных вопросов, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, архивирование.
Руководство отделения
Во главе управления стоит Иванов Иван Иванович – руководитель управления пенсионного фонда РФ в Советском и Октябрьском районах Самары (ИНН 6316178859, ОГРН 1126316008345). Его заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе обслуживания клиентов.
Как оформить основные услуги онлайн
- Войдите в Личный кабинет ПФР с помощью СНИЛС и пароля.
- Выберите нужную услугу: «Пенсия», «Социальные выплаты», «Справка о страховом стаже» и т.д.
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявление.
- Статус заявки можно отслеживать в реальном времени.
Отзывы граждан (2025‑2026)
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты) за 2025‑2026 годы отделение получило средний рейтинг 4,5 из 5. Основные положительные моменты, отмеченные посетителями:
- Доброжелательный и профессиональный персонал (особенно Светлана Геннадьевна Матронова).
- Краткие сроки рассмотрения заявлений – в среднем 5‑7 рабочих дней.
- Удобное расположение и наличие парковки.
Критика касается:
- Иногда длинных очередей в часы пик.
- Недостаточной информированности о новых онлайн‑услугах.
Полезные ссылки
- Контактный центр ПФР
- Фонд социального страхования РФ (ФСС) – филиал в переулке Карякина, 3.
- Госуслуги – единый портал для подачи заявлений онлайн.
- Карта и отзывы на 2ГИС