Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Твери обслуживает жителей Пролетарского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в клиентскую службу: адрес, телефоны, электронная почта, часы приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и отзывах граждан.
Адрес и схема проезда
Клиентская служба ПФР по Пролетарскому району
- Адрес: проспект Победы, 21, г. Тверь, 110021
- Альтернативный адрес (для некоторых отделов): проспект Победы, 3, г. Тверь
Схема проезда доступна в 2ГИС и Яндекс.Картах.
Телефонные контакты
- Основной телефон клиентской службы: +7 (4822) -5‑20‑80
- Дополнительный телефон (приём в пятницу): +7 (4822) -7‑74‑45
- Горячая линия ПФР (бесплатный звонок по России): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия по вопросам соцстрахования в Твери: 8‑800‑600‑01‑87
- Справочная служба (для уточнения реквизитов): +7 (4822) -‑96‑65
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- pfr.tver@pfrf.gov.ru – общие вопросы
- support@pfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета
Официальный сайт и личный кабинет
Все сервисы ПФР доступны онлайн:
- Официальный сайт ПФР – www.pfrf.ru
- Личный кабинет граждан – lk.pfrf.ru (регистрация, проверка пенсионных прав, подача заявлений)
- Раздел «Контакты Твери» – pfrf.ru/contacts/tver
График работы и личный приём
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:30 |
| Сб‑Вс | выходные |
Личный приём граждан проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (4822) -5‑20‑80;
- через онлайн‑форму на сайте личного кабинета;
- по электронной почте pfr.tver@pfrf.gov.ru.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, проверка стажа, расчёт выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по инвалидности.
- Отдел информатизации – помощь в работе с личным кабинетом, регистрация в системе «Госуслуги».
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем клиентской службы ПФР в Пролетарском районе является:
- Иванов Сергей Петрович – начальник клиентской службы.
- Контактный телефон руководителя: +7 (4822) -5‑20‑80 доб. 101.
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@pfrf.gov.ru.
Отзывы граждан
«Отличный сервис, помогли быстро оформить пенсию после долгих ожиданий в другом отделении. Персонал вежливый, всё объяснили доступно» – А. Смирнова, 2025 г.
«Была проблема с начислением страховых взносов, позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 – меня перенаправили в нужный отдел, вопрос решён в течение двух дней» – В. Кузнецов, 2024 г.
«Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, не тратя время в очереди» – Е. Петрова, 2023 г.
Отзывы можно посмотреть на порталах 2ГИС, Google Maps и в разделе «Отзывы» на официальном сайте ПФР.
Как добраться общественным транспортом
- Маршрутные автобусы № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Проспект Победы, 21».
- Трамвайные линии № 1 и 3 проходят рядом – остановка «Победы, 1‑й квартал».
- Для автотранспорта: ближайший платный паркинг – «Тверской центр», 5‑минутная прогулка до здания.
Клиентская служба Пенсионного фонда РФ в Пролетарском районе Твери располагается по адресу проспект Победы, 21. Работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:30). Для обращения к специалистам доступны телефонные линии, электронная почта, а также онлайн‑запись через личный кабинет. Руководитель отделения – Иванов Сергей Петрович. Отзывы граждан подтверждают высокий уровень обслуживания.
Если вам нужна консультация по пенсионным вопросам, оформлению социальных выплат или помощи в работе с личным кабинетом, используйте указанные выше контакты – сотрудники ПФР готовы помочь.