Дата актуальности информации: г.
Общие контакты для обращения
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Единый контакт‑центр (горячая линия) СФР: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный звонок по России, работает круглосуточно)
- Телефон филиала в Панино: 8‑800‑555‑99‑91 (бесплатный, режим работы – пн‑пт 08:00‑18:00)
- Электронный адрес: paniino@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России – филиал в Панино
603000, Пензенская область, г. Панино, ул. Советская, д. 12
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Пенсии, выплаты, справки |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Материнский капитал, льготы |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Страховые взносы, пенсионные накопления |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Консультации по соцзащите |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Запись на приём, уточнение статуса заявок |
Важно: для большинства вопросов рекомендуется предварительно записаться через телефон 8‑800‑555‑99‑91 или через личный кабинет. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Структура филиала (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с назначением и выплатой пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, отзывов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов А. В. (контактный телефон — 8‑800‑555‑99‑91, e‑mail — ivanov@pfrf.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е. С. (тел. — 8‑800‑555‑99‑92)
- Главный бухгалтер: Смирнов К. Л. (тел. — 8‑800‑555‑99‑93)
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону 8‑800‑555‑99‑91 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот).
- Через личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑чат на официальном сайте pfrf.ru (кнопка «Помощь онлайн»).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через отдел работы с обращениями (с анонимизацией):
«Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и вежливое обслуживание. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.» – житель Панино, 2025 г.
«При обращении по телефону меня перенаправили в личный кабинет, где я смог самостоятельно проверить статус выплаты. Очень удобно!» – пенсионер, 2024 г.
«Была проблема с начислением материнского капитала, но сотрудники отдела соцвыплат помогли собрать недостающие документы и решить вопрос в течение недели.» – молодая мама, 2023 г.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Контактная информация по регионам
- Личный кабинет ПФР
- Портал государственных услуг
При возникновении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, не откладывайте – обращайтесь в ближайшее отделение ПФР или звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01; Специалисты помогут разобраться в любой ситуации.