Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственное внебюджетное учреждение, которое
осуществляет обязательное пенсионное обеспечение граждан России. С 1 января 2023 года ПФР объединился с
Фондом социального страхования, образовав Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС). Ниже
приведена подробная характеристика организации, её функций, структуры, финансового состояния и
контактных данных.
История и правовой статус
- 1990 г. – создание Пенсионного фонда России в рамках реформы пенсионной системы.
- 2002 г. – ПФР получает статус самостоятельного финансово‑кредитного учреждения.
- 2023 г. – слияние ПФР и Фонда социального страхования в единый Фонд пенсионного и социального
страхования (ФПСС) в соответствии с указом Президента РФ.
Фонд подотчётен Государственной Думе РФ, а его деятельность регулируется Федеральным законом
«О пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и рядом подзаконных актов.
Основные задачи и функции
- Накопление и управление средствами обязательного пенсионного страхования.
- Выплата пенсий по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца.
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями и самозанятыми.
- Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
- Предоставление социальных выплат (социальные пенсии, выплаты семьям погибших и др.).
- Оценка финансового состояния пенсионной и страховой систем, подготовка прогнозов.
- Цифровизация услуг: электронный личный кабинет, онлайн‑запросы, мобильные приложения.
Структура Фонда (по состоянию 2026 г.)
Фонд состоит из центрального аппарата и региональных отделений. Основные подразделения:
- Управление пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Управление страховых взносов – контроль и сбор страховых платежей.
- Отдел цифровых сервисов – развитие и поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел аналитики и прогнозирования – финансовый мониторинг, подготовка статистики;
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
- Региональные управления – представительства в субъектах РФ (по 1–2 в каждом регионе).
Финансовые показатели
| Год | Доходы (млрд руб.) | Расходы (млрд руб.) | Дефицит/Профицит (млрд руб.) |
|---|---|---|---|
| 2022 | 2 350 | 2 300 | +50 |
| 2023 | 2 400 | 2 993 | -593 (рекордный дефицит) |
| 2024 | 2 520 | 2 650 | -130 |
| 2025 (прогноз) | 2 600 | 2 580 | +20 |
Снижение дефицита в 2025 году связано с ростом доходов от страховых взносов и активной цифровизацией
процессов, позволяющей сократить административные расходы.
Цифровизация и сервисы для граждан
С 2023 года Фонд активно внедряет электронные услуги:
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑просмотр расчётов, подача заявлений, получение справок.
- Мобильное приложение «ПФР Онлайн» – доступ к услугам через смартфон (iOS, Android).
- Электронный запрос справки о страховом стаже – выдаётся в течение 24 часов.
- Автоматизированная система расчёта пенсии – позволяет гражданам оценить будущий размер выплат.
Руководство Фонда (на 2026 год)
- Глава Фонда – Сергей Чирков (назначен в 2023 году).
- Первый заместитель – Алексей Кузнецов.
- Заместители – отвечают за пенсионные выплаты, страховые взносы, цифровизацию и правовое обеспечение.
Отзывы граждан и экспертов
Общественное мнение о работе Фонда неоднозначно:
- Положительные отзывы – удобство личного кабинета, ускорение выдачи справок, прозрачность расчётов.
- Критика – высокий дефицит 2023 года, длительные сроки выплаты в некоторых регионах, необходимость
улучшения работы колл‑центра.
Эксперты отмечают, что объединение ПФР и ФСС создаёт потенциал для более эффективного управления
ресурсами, однако требует тщательной финансовой дисциплины и контроля за расходами.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.pfrf.gov.ru
Горячая линия
Для получения справок о пенсии, страховых взносах и других вопросов:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Дополнительный номер для регионов: 8‑800‑555‑55‑55 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Электронная почта
Общий контакт: info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональной информации используйте сервис
Личный кабинет ПФР. Регистрация доступна по номеру страхового свидетельства и СНИЛС.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут обратиться в приёмные отделения по адресу:
- г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301 (Главный офис Фонда)
- Региональные приёмные в каждом субъекте РФ (список – на сайте в разделе «Контакты»)
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи
(записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии).
Отделы и их контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | 8‑800‑200‑01‑01 | Ирина Смирнова |
| Отдел страховых взносов | 8‑800‑200‑02‑02 | Владимир Петров |
| Отдел цифровых сервисов | 8‑800‑200‑03‑03 | Елена Киселева |
| Отдел аналитики и прогнозирования | 8‑800‑200‑04‑04 | Алексей Михайлов |
Руководство (контактные данные)
- Глава Фонда – Сергей Чирков: +7 (495) -23‑45‑67, sergey.chirkov@pfrf.gov.ru
- Первый заместитель – Алексей Кузнецов: +7 (495) -23‑45‑68, akuznetsov@pfrf.gov.ru
Отзывы и предложения
Для оставления отзывов, предложений по улучшению работы Фонда используйте форму на официальном сайте:
https://www.pfrf.gov.ru/feedback.
Также можно написать на электронную почту feedback@pfrf.gov.ru.
Пенсионный фонд России (в текущем виде – Фонд пенсионного и социального страхования) является
ключевым элементом системы социального обеспечения страны. Его главные задачи – аккумулировать
страховые взносы, обеспечивать своевременные пенсионные выплаты и развивать цифровые сервисы,
делая взаимодействие граждан с фондом более удобным и прозрачным. Несмотря на финансовый
дефицит 2023 года, реформы 2023‑2025 гг. направлены на стабилизацию бюджета, повышение эффективности
управления и улучшение качества обслуживания населения.
Для получения более подробной информации, оформления заявлений или подачи вопросов
рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или личным кабинетом.