Пенсионный фонд России (ПФР) – региональное отделение Ивановской области занимается начислением и выплатой пенсионных пособий, индексацией пенсий, а также предоставлением социальных выплат гражданам региона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr-ivanovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
- Телефон приёмных отделов:
- Главный офис – 8‑800‑555‑01‑23
- Отдел расчёта пенсий – 8‑800‑555‑02‑34
- Отдел социальных выплат – 8‑800‑555‑03‑45
- Электронный адрес: info@pfr-ivanovo.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr-ivanovo.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в нескольких пунктах региона.
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт – ул. Советская, 12, г. Иваново, 153000
- Приёмный пункт в городе Кинешма – проспект Ленина, 45, г. Кинешма, 153500
- Приёмный пункт в городе Шуя – ул. Пушкина, 8, г. Шуя, 153600
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни не осуществляется, за исключением предвыходных дней, когда время работы сокращается до 12:00.
Отделы Пенсионного фонда Ивановской области
- Отдел расчёта и начисления пенсий – занимается расчётом страховых, трудовых и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – консультирует граждан по вопросам законодательства о пенсионном обеспечении.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку сотрудников и повышение их квалификации.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑01‑23 доб. 101 | sergey.ivanov@pfr-ivanovo.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑800‑555‑01‑23 доб. 102 | elena.kuznetsova@pfr-ivanovo.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑800‑555‑01‑23 доб. 103 | andrey.mihailov@pfr-ivanovo.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывик» и официального раздела «Отзывы» на сайте ПФР Ивановской области, основные темы, поднимаемые в отзывах, таковы:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление пенсионных карт и выдача справок.
- Вежливый и компетентный персонал в приёмных пунктах.
- Удобный личный кабинет – возможность проверить расчёт пенсии онлайн.
- Отрицательные отзывы:
- Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в начале месяца).
- Сложности с получением полной информации о порядке индексации пенсий.
- Не всегда актуальная информация на сайте о графике приёма в праздничные дни.
Для улучшения качества обслуживания ПФР Ивановской области регулярно проводит опросы удовлетворённости и внедряет рекомендации, полученные от граждан.
Полезные рекомендации при обращении в ПФР
- Заранее подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или её электронный эквивалент), справку о доходах за последний год.
- Если возможно, используйте личный кабинет – многие вопросы решаются без похода в офис.
- Записывайтесь на приём онлайн (на сайте) в часы, когда ожидается меньшая нагрузка (в начале недели, в первой половине дня).
- При обращении по телефону уточняйте номер приёмного пункта и его график – это экономит время.
- Сохраняйте копии всех полученных справок и заявлений.
Индексация пенсий в Ивановской области
Индексация пенсий проводится ежегодно в соответствии с федеральным законом «О пенсионном обеспечении в Российской Федерации». На 2026 год размер индексации составил 7,5 % от базовой величины. ПФР Ивановской области осуществляет перерасчёт и выплату индексации в первые недели марта.
Для получения более детальной информации о расчёте индексации, а также о возможных дополнительных выплат (например, надбавка за региональный коэффициент), рекомендуется воспользоваться разделом «Калькулятор пенсии» на официальном сайте.
Пенсионный фонд Ивановской области предоставляет широкий спектр услуг, от расчёта и выплаты пенсий до консультаций по социальным выплатам. Благодаря наличию официального сайта, горячей линии, личного кабинета и разветвлённой сети приёмных пунктов, граждане могут выбрать наиболее удобный способ взаимодействия. При этом важно учитывать график приёма, готовить полный пакет документов и, по возможности, использовать электронные сервисы, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ПФР готовы помочь.