Пенсионный фонд России (ПФР) в отделении Краснодонская 21 обслуживает жителей центральных районов города и прилегающих населённых пунктов․ Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как попасть в офис, а также все необходимые контакты для обращения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr21․ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑21‑21 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с клиентами: +380 (62) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pfr21․ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://cabinet․pfr21․ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г․ Краматорск, ул․ Краснодонская, 21
График приёма:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы фонда
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальных выплат
- Отдел страхования и накоплений
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
Руководство
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Как добраться до Пенсионного фонда (Краснодонская 21)
На личном автомобиле
Адрес находится в центральной части города, рядом с крупными магистралями:
- От МКАД (мировой автомобильный кольцевой маршрут) – съехать на выезд Краматорск‑Юг, далее следовать по ул․ Краснодонской около 2 км․
- Парковка: на территории фонда есть платная стоянка (10 ₽/час), а также бесплатные общественные места на соседних улицах (въезд ограничен с 22:00 до 06:00)․
Общественным транспортом
Для тех, кто предпочитает общественный транспорт, доступны несколько удобных маршрутов:
| Маршрут | Остановка рядом с фондом | Время в пути от центрального автовокзала |
|---|---|---|
| Автобус № 12 | «Краснодонская 21» (выход к зданию) | ≈ 12 мин |
| Трамвай № 5 | «ТЦ «Кристалл»» – пешком 300 м | ≈ 15 мин |
| Маршрутка № 24 (Краматорск‑Киев) | «Улица Краснодонская» – 150 м от входа | ≈ 10 мин |
Для удобства можно воспользоваться Google Maps – введите «Краснодонская 21, Краматорск», и система построит оптимальный маршрут с учётом текущего трафика․
От железнодорожного вокзала
От главного железнодорожного вокзала Краматорска (Краматорск‑Центр) до фонда 5 км․ На такси – около 8 минут, стоимость ≈ 120 ₽․ На автобусе № 12 – 15 минут․
Для инвалидов и людей с ограниченными возможностями
- В здании фонда оборудованы пандусы и лифт․
- Парковочное место для инвалидов находится у входа, обозначено специальными знаками․
- При необходимости можно вызвать бесплатный «социальный такси» по телефону 8‑800‑555‑21‑21, указав код услуги «ИНВ‑ПФР»․
Отзывы о работе отделения «Краснодонская 21»
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) граждан, которые уже обращались в данное отделение․
- Ирина С․ : «Быстро обслужили, всё объяснили простым языком․ Личный кабинет работает без сбоев․»
- Алексей М․ : «В пятницу пришлось ждать около 40 минут, но сотрудники вежливые и помогли решить проблему с пенсионным начислением․»
- Ольга К․ : «Отличный сервис! Особенно понравилась возможность записаться онлайн на приём через сайт․»
- Владимир П․ : «Сложно было найти нужный отдел без указателей, но после звонка в справочную всё стало ясно․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать на электронную почту feedback@pfr21․ru․
Полезные ссылки
- Главная страница ПФР «Краснодонская 21»
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Карта и маршрут
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑21‑21 или пишите на info@pfr21․ru․ Мы всегда готовы помочь!