Сокращённо: ПФР – Арзамас. Официальный источник информации – www.pfrf.ru. Данные актуальны на .
Контактные данные для обращений
- Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Кирова, 29 (вход со стороны проспекта Ленина, 164)
- Телефон (справочная): 8 (800) -00‑02‑80
- Горячая линия ПФР (бесплатно по России): 8 (800) -00‑44‑44
- Региональный телефон: 7 831 47 7‑13‑07
- Единый номер ПФР (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: pfr-az@pfrf.ru (общий почтовый ящик отделения)
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
Как добраться
Отделение находится в центре города, рядом с площадью Соборной. Остановки общественного транспорта: «Кирова», «Ленина», «Соборная площадь». Подробную схему проезда можно посмотреть на Яндекс.Картах.
График работы и режим приёма граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Личный приём (по записи): Для получения услуги, требующей личного присутствия (например, выдача справок, подача заявления о назначении пенсии), рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет или позвонить по телефону справочной.
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – приём и регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел расчёта и назначения пенсий – подготовка расчётных листков, назначение страховых и возрастных пенсий.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами пенсионеров и страхователей.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон начальника: 7 831 47 7‑13‑07
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить справку о доходах».
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет – не пришлось ждать в очереди».
- Отрицательные:
- «В пятницу закрывается раньше, чем ожидал, пришлось приходить в понедельник».
- «Некоторые сотрудники не знали последних изменений в законодательстве о пенсионных выплатах».
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (регистрация и вход)
- Контактный центр ПФР (список региональных телефонов)
- Карта проезда до отделения
- Форма обратной связи и отзывы
Краткое резюме
Отделение Пенсионного фонда России в Арзамасе – один из 58 региональных пунктов обслуживания в Нижегородской области. Оно обеспечивает жителей города и района всеми необходимыми пенсионными и социальными услугами: от расчёта пенсий до выдачи справок и консультаций по страховым выплатам. Главные контакты: телефон справочной 8 (800) -00‑02‑80, горячая линия 8 (800) -00‑44‑44, электронная почта pfr-az@pfrf;ru. Работает по графику пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 с перерывом на обед. Для ускорения обслуживания рекомендуется использовать Личный кабинет ПФР и записываться на приём заранее.