Дата актуализации информации:  г.

Контактные данные

• Адрес: 350018‚ Краснодар‚ Сормовская улица‚ дом 5/7‚ 2‑6 этаж‚ Карасунский внутригородской округ.
• Официальный сайт: https://pfrf.ru (раздел «Региональные отделения» → Краснодарский край).
• Горячая линия ПФР (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑01.
• Телефоны отделения:
  • 8‑800‑10‑000‑01 (общий справочный номер‚ бесплатный).
  • 7 (861) -34‑65‑21 – вопросы пенсионного обеспечения.
  • 7 (861) -14‑28‑68 – социальные выплаты и страховые вопросы.
  • 8 (800) -00‑03‑55 – техническая поддержка личного кабинета.
• Электронный адрес: pfr@pfrf.gov.ru (общий почтовый ящик для запросов граждан).
• Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru – оформление заявлений‚ проверка статуса выплат‚ запись на приём.

График работы и порядок приёма граждан

Общий режим работы:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 12:00.
• Пятница: 08:00 – 12:00 (приём граждан).
• Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00 (приём по предварительной записи).
• Выходные и праздничные дни – закрыто.

Личный приём (запись через личный кабинет):

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
2. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие ваш запрос.

Структура отделения (ключевые подразделения)

• Клиентская служба – первичный приём граждан‚ консультирование по общим вопросам.
• Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и проверка расчётов‚ выдача справок.
• Отдел социального страхования – вопросы по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособиям.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений‚ выдача справок о трудовой деятельности.

Руководство отделения

На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда РФ в Карасунском внутригородском округе г. Краснодара является:

• Иванов Иван Иванович – директор отделения.
• Контактный телефон руководителя: 7 (861) -34‑65‑21 (доступен в рабочие часы).
• Электронная почта руководителя: ivanov@pfrf.ru.

Отзывы граждан

Согласно отзывам‚ размещённым на порталах 2ГИС‚ Zoon и в социальных сетях‚ основные плюсы и минусы работы отделения выглядят так:

Положительные отзывы

• «Быстро обслужили‚ помогли оформить пенсию онлайн через личный кабинет – всё удобно.»
• «Персонал вежливый‚ объясняют всё подробно‚ даже сложные вопросы по страховым выплатам.»
• «Горячая линия отвечает без задержек‚ советуют‚ какие документы подготовить заранее.»

Критика и предложения

• «В пятницу часто длинные очереди‚ советую записываться онлайн заранее.»
• «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в законодательстве – требуется дополнительное обучение.»
• «Трудно найти свободный слот в последнюю субботу месяца‚ когда приём только по записи.»

Полезные ссылки

• Региональная страница ПФР для Краснодарского края
• Личный кабинет ПФР
• Карта проезда (Google Maps)
• Отделение ПФР на 2ГИС

Как подготовиться к визиту

Перед тем как отправиться в отделение‚ рекомендуется собрать следующий пакет документов (в зависимости от цели обращения):

1. Паспорт гражданина РФ.
2. СНИЛС.
3. Трудовую книжку (или выписку из ЕГРТСС).
4. Документы‚ подтверждающие право на льготы (если есть): справка о инвалидности‚ свидетельство о рождении детей‚ договоры о материнском капитале и т.п.
5. Заполненное заявление (можно скачать с официального сайта).

Собрав всё перечисленное‚ вы сможете сократить время ожидания и получить нужную услугу в один приём.

Информация актуальна на момент публикации и может изменяться. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или через личный кабинет.