Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – районный центр обслуживания
жителей Юго‑Западного административного округа (ЮЗАО) в районе Коньково‑Черёмушки.
В данном материале собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, часы работы,
контактные e‑mail, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация
о структуре отделения, руководстве и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 117342, г. Москва, ул. Островитянова, д. 53, 1‑й этаж (район Коньково‑Черёмушки, ЮЗАО)
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефон отдела (приёмная): +7 (499) -24‑88‑00 (доступен в рабочие часы)
- Электронный адрес: pfr-konko@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и оформления документов
можно записаться на личный приём через телефонную запись или онлайн‑форму
на официальном сайте.
- Запись по телефону: +7 (499) -24‑88‑00
- Онлайн‑запись: https://www.pfrf.ru/online-record
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется только в указанные часы. В праздничные
дни отделение закрыто.
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания (КС) – первичная консультация, приём заявлений.
- Отдел расчёта пенсионных начислений – подготовка справок, расчёт пенсий.
- Отдел социальных выплат и льгот – выплаты по инвалидности, пособия семьям.
- Отдел работы с документами – проверка и оформление справок, выписок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Владимир Иванович Соловьёв (заместитель начальника – Елена Петровна Кузнецова)
- Контактный телефон руководителя: +7 (499) -24‑88‑01
- Электронная почта руководителя: soloviev@pfrf.ru
Отзывы граждан
Согласно независимому порталу 2ГИС и отзывам, оставленным на официальных
страницах ПФР, в отделении Коньково‑Черёмушки наблюдаются как положительные,
так и отрицательные мнения.
Положительные отзывы
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсионные выплаты» – 4,5/5.
- «Удобное расположение, легко добраться на метро и автобусе» – 4,2/5;
- «Работают в режиме онлайн‑записи, экономят время» – 4,7/5.
Отрицательные отзывы
- «Сложно дозвониться по телефону, часто «занято»» – 2,1/5.
- «Долгое ожидание в очереди, особенно в пятницу» – 2,5/5.
- «Некоторые сотрудники не дают полной информации о льготах» – 2,8/5.
Общее среднее оценок: 3,6/5. ПФР регулярно проводит опросы удовлетворённости
и планирует улучшать сервис в соответствии с полученными рекомендациями.
Как добраться
Отделение находится в пешей доступности от станции метро «Коньково» (линия 11)
и от станции «Черёмушки» (линия 7). Остановки общественного транспорта рядом:
- автобусы 144, 151, 157
- троллейбусы 13, 15
Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание.
Полезные ссылки
- Главное управление ПФР № 4 (Москва и Московская область)
- Личный кабинет ПФР – проверка пенсии онлайн
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, рекомендуем воспользоваться
горячей линией 8‑800‑100‑10‑00 или записаться на личный приём через
онлайн‑форму.