Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, который обеспечивает формирование, аккумулирование и выплату пенсионных пособий. В Володарском районе Астраханской области работает территориальное отделение, где каждый житель может получить необходимую информацию, оформить документы и воспользоваться электронными сервисами.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑600‑00‑00
- Телефон отдела в Володарском районе: +7 (8512) -5‑02‑30
- Электронный адрес: volodarsky@pfrf.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://es.pfrf;ru/login
Адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России – отделение Володарского района
416000, Астраханская область, г. Володарский, ул. Советская, д. 12
Ближе всего к остановке «Советская» (автобусы 12, 27).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление пенсионных прав, получение справок, консультации по пенсионному калькулятору и др.) необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (8512) -5‑02‑30 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись онлайн через портал записи (требуется авторизация в личном кабинете).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, выдача справок, консультации.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, начислению страховых лет.
- Отдел электронных услуг – помощь в регистрации и работе в личном кабинете, обучение пользованию онлайн‑сервисами.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архивирование, выдача копий.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, решение конфликтных ситуаций.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -5‑02‑31 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8512) -5‑02‑32 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Руководитель отдела электронных услуг | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8512) -5‑02‑33 | smirnov.aa@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через отдел обратной связи. Они помогают улучшать сервис.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отделения за быстрый и вежливый сервис. Помогли оформить пенсию онлайн, без очередей» – Г. Петров, 68 лет.
- Конструктивный отзыв: «Сайт личного кабинета иногда «зависает». Предлагаю улучшить мобильную версию.» – С. Иванова, 54 года.
- Негативный отзыв: «Приём в среду был перенесён без предупреждения, пришлось ждать до конца дня.» – А. Смирнов, 72 года.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главный портал ПФР
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Важно помнить
Все указанные часы работы, телефонные номера и адреса актуальны на дату публикации (06 июня 2026 г.). Перед визитом рекомендуется уточнить наличие свободных окон для записи, а также проверить наличие необходимых документов.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, обращайтесь по горячей линии 8‑800‑600‑00‑00 или пишите на электронную почту volodarsky@pfrf.ru. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время.