Пенсионный фонд России (ПФР) в Чебоксарах – это региональное отделение, где граждане могут получить информацию о пенсионных выплатах, оформить страховые выплаты, подать заявления на социальные пособия и воспользоваться другими услугами фонда. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. Калинина, д. 109
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru/region/cheboksary
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (8352) -5‑55‑55
- Электронный адрес: pfr-cheboksary@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение ПФР необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (8352) -5‑55‑55.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, старостных, инвалидных и иных видов пенсий.
- Отдел социальных выплат – оформление пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, единовременных выплат.
- Отдел страхования – регистрация страховых случаев, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с электронными заявками.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архивирование, выдача справок о доходах.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна, магистр экономики
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела пенсионных выплат: Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела социальных выплат: Васильева Наталья Сергеевна
Отзывы граждан (по состоянию на июнь 2026 г.)
Согласно опросу, проведённому на официальном сайте ПФР и в социальных сетях, большинство жителей Чебоксар оценивают работу отделения положительно.
- Положительные отзывы (68 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Нейтральные отзывы (22 %): иногда длится ожидание в очереди, требуется уточнение информации по телефону.
- Отрицательные отзывы (10 %): жалобы на недостаточную информированность о новых льготах, редкие технические сбои в онлайн‑сервисах.
Для улучшения качества обслуживания ПФР планирует в 2027 году внедрить автоматизированную систему записи в очередь и расширить часы работы в субботу.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на Личный кабинет ПФР и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите нужную услугу (например, «Пенсия по старости»).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отделения
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – сотрудники ПФР готовы помочь каждому гражданину.