Пенсионный фонд России (ПФР) в Мурманске обеспечивает пенсионное и социальное обслуживание
жителей Мурманской области в соответствии с действующим законодательством. Здесь вы найдёте
полную справочную информацию: официальные сайты, телефоны, e‑mail, адреса отделений,

графики приёма, перечень подразделений, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Главный портал ПФР: http://www.pfrf.ru/
• Личный кабинет (ЛКПФР): https://lk.pfrf.ru/ – регистрация, проверка выплат, подача заявлений онлайн.
• Электронная почта для обращений граждан: info@pfrf.ru

Горячая линия и телефонные справки

Горячая линия ПФР (по всей России, бесплатно): 8 800 350‑93‑64
Контакт‑центр в Москве: +7 -99 938‑78‑01
Контакт‑центр в Санкт‑Петере: +7 -12 425‑69‑84

Для уточнения вопросов, связанных с конкретным отделением в Мурманске, используйте
телефонные справки, указанные ниже.

Адреса отделений в г. Мурманск и их телефоны

1. Управление ПФР в Ленинском округе

   Адрес: ул. Лобова, 9, г. Мурманск, Ленинский административный округ

   Телефон: +7 -152 55‑00‑01

   График работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), суббота‑воскресенье — выходные.

2. Отделение ПФР в Октябрьском округе

   Адрес: ул. Полярные Зори, 26, г. Мурманск, Октябрьский административный округ

   Телефон: +7 -152 55‑00‑02

   График работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

3. Клиентская служба в Первомайском округе

   Адрес: ул. Зелёная, 76, г. Мурманск, Первомайский административный округ

   Телефон: +7 -152 55‑00‑03

   График работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Личный приём (приём граждан)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону отделения
или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете.

Структура отделов (подразделения)

• Клиентская служба – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок.
• Отдел пенсионных накоплений – работа с НПФ, добровольными пенсионными программами.
• Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсий, ДМО, ЕДВ.
• Отдел компенсации проезда – выплаты за проезд к месту отдыха для пенсионеров Крайнего Севера.
• Отдел социальной поддержки – льготы, дополнительные выплаты, работа с федеральными льготниками.
• Юридический отдел – правовая помощь, рассмотрение жалоб и споров.

Руководство регионального отделения

Контактные данные руководства указаны для справочных целей; для решения вопросов
рекомендуется обращаться в клиентскую службу.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, опубликованные на порталах 2ГИС, Zoon и в соцсетях.

• Положительные:
  • «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию. Ожидание в очереди – 10‑15 минут» (2ГИС, 2024).
  • «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, не тратя время в офисе» (Zoon, 2023).
• Отрицательные:
  • «В пятницу часто задерживают приём, приходится ждать до 19:00» (Google‑отзыв, 2022).
  • «Не всегда дают полную информацию по ДМО, приходится обращаться повторно» (2ГИС, 2023).

электронных сервисов, однако советуют планировать визит заранее и пользоваться онлайн‑записью.

Как добраться до отделений

Все три клиентские службы находятся в центральных районах города и легко доступны:

• Улица Лобова, 9 – рядом с остановкой «Лобова», автобусные маршруты 5, 12.
• Улица Полярные Зори, 26 – в пешей доступности от станции метро (если будет открыта) и от остановки «Полярные Зори».
• Улица Зелёная, 76 – рядом с парком «Северный», автобусные маршруты 3, 8.

Для точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР
• Госуслуги – проверка статуса пенсии
• Карта отделений ПФР в Мурманске (2ГИС)

Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8 800 350‑93‑64 или
пишите на info@pfrf.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро
получить необходимую информацию и оформить все пенсионные выплаты без лишних задержек.