Пенсионный фонд России (ПФР) в Заинском районе – это главный орган, который
занимается начислением пенсий, выплатой социальных пособий и оказанием
консультаций гражданам Республики Татарстан. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в фонд: часы приема, адреса, телефонные линии,
электронная почта, персональный кабинет и отзывы посетителей.
Официальный сайт
https://zainsk.tatarstan.ru/otdelenie-fonda-pensionnogo-i-sotsialnogo.htm
Горячая линия и телефонные номера
- Т toll‑free (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑01
- Основной городской номер: (85558) -9099
- Приёмная (личный приём): 7 855 583‑18‑57
- Справочная служба: 7 855 583‑08‑23
- Отделы (общий номер): 7 855 587‑07‑74
Электронный адрес
E‑mail: zai@tatar.ru
Юридический отдел: urist_zainsc@013.pfr.ru
Адреса и места приёма
| Адрес | Кабинет / помещение |
|---|---|
| 423520, г. Заинск, ул. Крупской, д. 6 | Главный приёмный зал |
| 423520, г; Заинск, ул. Ленина, 26, г/2 | Кабинет 302 (руководитель клиентской службы) |
График работы (приёмная)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Суббота/Воскресенье: выходные
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 12:00 (дополнительный приём)
Персональный приём (личный кабинет)
Для получения информации о своих выплатах, подачи заявлений онлайн и
отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете ПФР.
В кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Электронные формы заявлений (пенсия, пособия, реабилитация);
- Запись на приём к специалисту;
- Онлайн‑чат с консультантом.
Руководство клиентской службы (на правах отдела)
| Должность | ФИО | Кабинет |
|---|---|---|
| Руководитель клиентской службы | Камалюкова Лилия Загитовна | 302 |
| Заместитель руководителя клиентской службы | Хисамиев Ильдар Ахнафович | 304 |
| Главный специалист‑эксперт | Мухаметзянова Гузял Шарифьяновна | 1 |
| Главный специалист‑эксперт | Курбанова Альбина Ануровна | 2 |
| Главный специалист‑эксперт | Дятлова Ирина Ивановна | 3 |
| Ведущий специалист‑эксперт | Рыбакова Варвара Анатольвна | 6 |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных пособий – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, пособие погребения.
- Отдел реабилитации и медицинского обеспечения – выдача средств реабилитации, медицинских карт.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с заявками через телефон и онлайн‑чат.
- Отдел правовой помощи – юридическая поддержка, подготовка справок и документов.
Отзывы граждан
Ниже – выдержки из реальных отзывов, оставленных пользователями на карте Яндекс и в соцсетях.
- Положительный отзыв (2025‑01‑16): «Очень вежливые сотрудники, начиная с охраны. Обращалась по поводу пособия погребения – сотрудница помогла оформить всё онлайн. Спасибо!» – пользователь Дятлова.
- Негативный отзыв (2024‑05‑19): «Обращалась в пятницу, сказали, что нужно записываться, но телефон никто не берёт. В Челнах всё сделали за пять минут без грубости. Нужно улучшить работу колл‑центра».
- Смешанные впечатления (2024‑03‑22): «Ильдар (заместитель) помогает с ИПРА, но иногда ответы выглядят шаблонными. В целом, персонал компетентный, но иногда возникают задержки».
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет ПФР – выбрать нужный отдел и удобное время.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и уточнить свободные окна.
- Отправить SMS‑запрос на номер 85558 с указанием ФИО и цели обращения (работает только в рабочие часы).
Полезные ссылки
- Официальный сайт клиентской службы ПФР Заинск
- Личный кабинет ПФР (регистрация)
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
Информация актуальна на . При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.