Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, который занимается формированием и выплатой пенсионных, страховых и социальных пособий. Южный район ПФР обслуживает жителей Юго‑Восточного и Юго‑Западного административных округов Москвы.

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru – основной портал фонда, где можно найти новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форму обратной связи.

Горячая линия ПФР

С 25 октября 2023 г. действует единый номер контакт‑центра ПФР:

• 8‑800‑10‑000‑01 – бесплатный звонок из любой сети России.

Рабочие часы горячей линии: пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва). В праздничные и выходные дни линия закрыта, но звонки принимаются в режиме «автосервис» с записью на следующий рабочий день.

Контактные телефоны отделений Южного района

• Каширское шоссе, 148, корпус 1, строение 2 – (495) -79‑07‑07
• Волгоградский проспект, 25 – (495) -46‑35‑08, (495) -46‑35‑06

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@pfrf.ru – общие вопросы
• zakaz@pfrf.ru – запись на приём онлайн

Личный кабинет

Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

https://lk.pfrf.ru

В личном кабинете доступны:

• Просмотр пенсионных начислений
• Запись на личный приём
• Электронная подпись документов
• История обращений в центр консультирования

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на приём к специалисту можно через форму «Записаться онлайн» или позвонив по телефону горячей линии.

График приёма граждан

Отделы ПФР Южного района

• Отдел по работе с пенсионерами – консультации по начислению пенсий, оформление страховых выплат.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
• Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, социальной помощи.
• Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов, проверка отчетности.
• Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.

Руководство Южного района ПФР

Как добраться

Отделения Южного района удобно расположены рядом с крупными транспортными артериями.

• Каширское шоссе, 148, корпус 1, строение 2 – метро «Каширская» (выход к шоссе), автобусные маршруты 146, 210.
• Волгоградский проспект, 25 – метро «Тёплый стан», автобусные маршруты 73, 151.

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2024 г., основные плюсы и минусы работы отделения Южного района выглядят так:

1. Плюсы:
   • Быстрая запись через личный кабинет (сокращение времени ожидания до 15 минут).
   • Вежливый персонал, готовый помочь даже при сложных вопросах.
   • Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.
2. Минусы:
   • Перегруженность в часы пик (особенно в понедельник‑вторник утром).
   • Не всегда актуальная информация на стендах о графике приёма.
   • Редкие сбои в работе онлайн‑сервисов личного кабинета.

Рекомендации от посетителей: планировать визит в середине недели, пользоваться записью онлайн и заранее проверять статус заявки в личном кабинете.

Сводная таблица контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться единой телефонной линией или оформить запрос через личный кабинет. ПФР Южного района постоянно работает над повышением качества обслуживания и готов помочь каждому гражданину.