Пенсионный фонд России «Текстильщики» – это территориальное отделение ПФР, обслуживающее работников текстильной отрасли и всех жителей района Текстильщики (Москва); Фонд оказывает широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, консультации по пенсионному страхованию, оформление личного кабинета и многое другое.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-textil.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела обслуживания:
- Отдел по работе с пенсионерами – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с работодателями – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта – +7 (495) -23‑45‑69 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@pfr-textil.ru
Личный кабинет
Для получения персональных данных, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР «Текстильщики». Регистрация бесплатна, а вход осуществляется по логину и паролю, полученным после подтверждения личности.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в живую, подачи документов и решения спорных вопросов можно записаться на личный приём к специалисту.
- Запись онлайн: через форму записаться на приём или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Текстильная, д. 12, офис 3.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
- Отдел начисления и выплаты пенсий – занимается расчётом страховых и старостных пенсий, оформлением выплат.
- Отдел социальных выплат – выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, единовременных выплат.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита персональных данных.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
- Отдел кадров и управления персоналом – кадровый учёт, обучение сотрудников.
Руководство фонда
- Глава фонда: Иванов Сергей Петрович, заместитель министра труда и социальной защиты РФ.
- Заместитель главы: Петрова Елена Викторовна – отвечает за работу с пенсионерами.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Михайлович – финансовый контроль и отчётность.
- Начальник отдела ИТ: Кузнецов Дмитрий Сергеевич – развитие электронных сервисов.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях.
Мария С. (71 год): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял меньше суток, а в офисе меня обслужили вежливо и профессионально.»
Алексей К. (45 лет, работодатель): «Отдел работы с работодателями помог разобраться в новых правилах уплаты страховых взносов. Всё сделали без штрафов.»
Ольга П. (63 года): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длится более 10 минут. В остальном – всё отлично.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв через специальную форму на сайте или отправив письмо на feedback@pfr-textil.ru. Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения качества обслуживания.