Пенсионный фонд России – территориальное отделение в городе Чита (именуемое далее ПФР Чита) осуществляет
социально‑страховые функции, связанные с назначением и выплатой пенсий, социальных пособий и
другими видами страховых выплат для жителей Забайкальского края.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения текущих вопросов граждане могут обращаться по
следующим каналам:
- Адрес: 670000, г. Чита, ул. Советская, 12, офис 3
- Официальный сайт: https://pfr-chita.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела обслуживания граждан:
- Отдел по работе с пенсионерами – 8‑3022‑55‑01‑01
- Отдел по работе с инвалидами – 8‑3022‑55‑01‑02
- Отдел по работе с работодателями – 8‑3022‑55‑01‑03
- Электронный адрес: info@pfr-chita.ru
Личный кабинет
Для удобного контроля за статусом заявлений, получения выписок и подачи документов онлайн
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР Чита:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в систему вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Заполнять и отправлять формы онлайн;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту ПФР Чита.
Запись производится:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑55‑55;
- По телефону отдела обслуживания граждан 8‑3022‑55‑01‑01.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел пенсионеров |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел инвалидов |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел работодателей |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Отдел социальных выплат |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел документационного обеспечения |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы ПФР Чита
- Отдел пенсионеров – оформление и выплата старостных, инвалидных и иных пенсий.
- Отдел инвалидов – социальные выплаты, льготы и консультации по инвалидности.
- Отдел работодателей – взаимодействие с организациями, начисление страховых взносов.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами, архивирование, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
Ключевые должностные лица, отвечающие за работу ПФР в Чите:
- Директор ПФР Чита: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по работе с инвалидами: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Наталья Сергеевна
- Начальник отдела информационных технологий: Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах:
- «Благодарю сотрудников ПФР за быстрый ответ на мой запрос о назначении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.» – А. Кузнецов, 68 лет;
- «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись помогла сократить время ожидания.» – Е. Соловьева, 45 лет.
- «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму заявления.» – М. Иванов, 52 года.
- «Отдел инвалидов помог оформить дополнительную надбавку. Спасибо за чуткое отношение к нашей семье.» – Т. Петрова, 34 года.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или
записаться на личный приём через Личный кабинет. Мы стремимся обеспечить максимально быстрый и
качественный сервис для всех жителей города Чита.