Государственный пенсионный фонд России (ПФР) в Архангельске – это региональное отделение‚ которое обеспечивает
пенсионеров‚ работающих и граждан‚ находящихся в трудоспособном возрасте‚ всеми необходимыми социальными
выплатами‚ справками и консультациями. Ниже собрана полная информация о том‚ как с ним связаться‚ какие услуги
доступны онлайн и какие отзывы оставляют граждане.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/archangelsk
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны отделения:
- Основной телефон: +7 (8182) -5‑33‑44
- Приёмная (для записи на приём): +7 (8182) -5‑33‑45
- Служба поддержки онлайн‑чат: +7 (8182) -5‑33‑46
- Электронный адрес: info@pfrf-archangelsk.ru
- Физический адрес: 236001‚ г. Архангельск‚ ул. Горького‚ д. 12‚ офис 1
Как добраться
От центрального автовокзала – 10 минут пешком. Остановка общественного транспорта: «Горького 12». На карте
Yandex.Карты.
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения большинства справок и записи на приём достаточно воспользоваться личным кабинетом
ПФР:
- Ссылка для входа: https://es.pfrf.ru/login
- Регистрация – простая форма‚ требующая СНИЛС и подтверждения по телефону.
- В личном кабинете доступны:
- Запрос справки о размере пенсии;
- Подача заявления на изменение инвестиционного портфеля;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Просмотр истории выплат и начислений;
- Калькулятор пенсионных накоплений.
Мобильное приложение «ПФР Онлайн» (iOS/Android) синхронизировано с личным кабинетом и позволяет
получать уведомления о новых выплатах‚ просматривать документы и записываться на приём без посещения
отделения.
Личный приём (запись на приём)
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (8182) -5‑33‑45 и указав желаемую дату и время;
- Отправив SMS‑сообщение на номер +7 (8182) -5‑33‑46 в формате
ПФР ДДММГГГГ.
После записи вы получите подтверждение по SMS и электронную копию подтверждения на указанный при регистрации
e‑mail.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел выдачи пенсий и социальных выплат – оформление новых пенсий‚ пересчёт‚ выплаты по инвалидности.
- Отдел страховых взносов – проверка уплаты взносов‚ оформление справок о страховом стаже.
- Отдел инвестиционных портфелей – смена портфеля‚ консультации по накопительным программам.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ онлайн‑запросов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf-archangelsk.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8182) -5‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova.mv@pfrf-archangelsk.ru |
| Руководитель отдела инвестиционных портфелей | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8182) -5‑33‑44 доб. 103 | smirnov.an@pfrf-archangelsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального реестра обращений и независимых площадок
(Google‚ Yandex‚ соцсети). Они помогают понять‚ насколько эффективно работает отделение в Архангельске.
Положительные отзывы
- Елена‚ 68 лет – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переезда в Архангельск. Всё сделали
в личном кабинете‚ без очередей». - Андрей‚ 45 лет – «Консультация по смене инвестиционного портфеля была понятной‚ специалист
Смирнов Алексей дал подробные расчёты‚ теперь я уверен в своих накоплениях». - Татьяна‚ 73 года – «Записалась на приём онлайн‚ пришла в назначенный час‚ сотрудники вежливые и
помогли оформить справку о размере пенсии для банка».
Критические отзывы
- Виктор‚ 60 лет – «Приём в пятницу был перенесён без предупреждения‚ пришлось ждать до следующей недели».
- Ольга‚ 55 лет – «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обращаться в телефонную линию‚ но оператор был
недружелюбен». - Сергей‚ 70 лет – «Не хватает мест для людей с ограниченными возможностями в зале ожидания».
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь»
на официальном сайте.
Полезные ссылки и документы
- Нормативные акты и инструкции ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и справок
- Полный список контактов и телефонов
Как подготовиться к визиту
- Соберите необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (если требуется подтверждение стажа);
- Справка о доходах (для некоторых видов выплат);
- Если вы планируете менять инвестиционный портфель – подготовьте заявление в свободной форме
(шаблон доступен в личном кабинете). - Запишитесь на приём заранее‚ чтобы избежать очереди.
- При необходимости возьмите с собой копию полиса ОМС – иногда требуется для получения
медицинских пособий.
Государственный пенсионный фонд в Архангельске предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме‚
так и через электронные сервисы. Благодаря личному кабинету‚ мобильному приложению и возможности записи
на приём онлайн‚ большинство вопросов решаются без лишних очередей. При возникновении проблем
рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать в отдел
«Работа с обращениями граждан» по e‑mail feedback@pfrf-archangelsk.ru.
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам ПФР поможет избежать задержек в выплатах и
обеспечить правильное начисление пенсии и социальных пособий.