Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Архангельской области осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат‚ ведёт учёт страховых взносов‚
консультирует граждан по вопросам пенсионного обеспечения и
реализует государственные программы социальной защиты.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный портал Фонда: https://sfr.gov.ru/branches/arkhangelsk/
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru/ – проверка статуса пенсии‚ подача заявлений онлайн‚ просмотр выписок.
- Электронная почта для обращений: info@pfrf-arkhangelsk.ru (общий адрес‚ уточняйте в конкретном отделении).
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
Контактные телефоны и график работы
Телефон единой справочной линии: 8 (800) -00‑00‑01 – работает в те же часы‚ что и отделения.
Общий график работы всех отделений (за исключением праздничных дней):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 16:45
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 08:30 – 15:00
- Выходные: суббота (кроме последней) и воскресенье
- Обеденный перерыв: не предусмотрен
Адреса отделений Архангельской области
Ниже перечислены все филиалы ПФР в регионе. Каждый филиал имеет одинаковый телефон и график‚ указанные выше.
Каргополь (Каргопольский район)
Адрес: 164110‚ Архангельская область‚ г. Каргополь‚ ул. Ленина‚ д. 63
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Лешуконское (Лешуконский район)
Адрес: 164670‚ Архангельская область‚ с. Лешуконское‚ ул. Мелоспольская‚ д. 4
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Котлас (г. Котлас)
Адрес: 165300‚ Архангельская область‚ г. Котлас‚ ул. Карла Маркса‚ д. 3
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Новодвинск (г. Новодвинск)
Адрес: 164902‚ Архангельская область‚ г. Новодвинск‚ ул. Ворошилова‚ д. 30
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Шенкурск (Шенкурский район)
Адрес: 165160‚ Архангельская область‚ г. Шенкурск‚ ул. Ломоносова‚ д. 27
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Вельск (Вельский район)
Адрес: 165150‚ Архангельская область‚ г. Вельск‚ ул. Дзержинского‚ д. 86‚ корпус 2
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Верхняя Тойма (Верхнетоемский район)
Адрес: 165500‚ Архангельская область‚ с. Верхняя Тойма‚ ул. Кулижского‚ д. 18
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Ильинско‑Подомское (Вилегодский район)
Адрес: 165680‚ Архангельская область‚ с. Ильинско‑Подомское‚ ул. Советская‚ д. 34
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Коноша (Коношский район)
Адрес: 164010‚ Архангельская область‚ п. Коноша‚ пр. Октябрьский‚ д. 55
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Няндома (Няндомский район)
Адрес: 164200‚ Архангельская область‚ г. Няндома‚ ул. Фадеева‚ д. 2в
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Плесецк (Плесецкий район)
Адрес: 164262‚ Архангельская область‚ п. Плесецк‚ ул. Гагарина‚ д. 10
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Коряжма (г. Коряжма)
Адрес: 165651‚ Архангельская область‚ г. Коряжма‚ ул. Гоголя‚ д. 24
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Онега (Онежский район)
Адрес: 164840‚ Архангельская область‚ г. Онега‚ пр. Гагарина‚ д. 46
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Архангельск (центр области)
Адрес: 163000‚ Архангельская область‚ г. Архангельск‚ ул. Иоанна Кронштадтского‚ д. 17
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Карпогоры (г. Карпогоры)
Адрес: 164600‚ Архангельская область‚ г. Карпогоры‚ ул. Теплова‚ д. 14
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Полный перечень всех филиалов (включая небольшие населённые пункты) доступен на официальном сайте: https://sfr.gov.ru/branches/arkhangelsk/.
Структура отделения и основные подразделения
- Управление установления пенсий – расчёт и назначение страховых и старшинских пенсий.
- Управление установления социальных выплат – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца‚ материнству и др.
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат – перечисление средств‚ работа с банками‑партнёрами.
- Управление кадров – подбор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Управление организационно‑технической и криптографической защиты информации – информационная безопасность.
- Контрольно‑ревизионный отдел – контроль за соблюдением нормативов и проверка качества обслуживания.
- Группа по взаимодействию со СМИ и общественностью – информирование граждан‚ работа с запросами в соцсетях.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Краткая биография |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Дедюрин Николай Михайлович | Род. 6 авг. 1970 г.‚ Архангельский лесотехнический университет (1994). С 1996 г. – работа в ФСС РФ‚ с 2006 г. – управляющий региональным отделением. С г. – управляющий отделением ПФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. Награды: почётные грамоты ФСС РФ‚ Архангельского областного собрания‚ администрации области‚ Уполномоченного по правам человека и др. |
| Заместитель управляющего (управление установления пенсий) | Смирнова Елена Викторовна | Род. 18 дек. 1959 г.‚ Вытегра (Вологодская обл.). Окончила Ленинградский политехникум (1978) и Академию государственной службы (1998). С 2001 г. – заместитель управляющего в ПФР Архангельская область. Награды: Почётное звание «Заслуженный работник социальной защиты»‚ грамоты Минтруда‚ губернатора и др. |
| Заместитель управляющего (управление информационных технологий) | Кузнецова Татьяна Петровна | Род. 16 янв. 1969 г.‚ Мончегорск (Мурманская обл.). Окончила Архангельский лесотехнический институт (1991). С 1997 г. – работа в ПФР‚ с 2009 г. – заместитель управляющего. Руководит отделом ИТ‚ персонифицированного учёта и криптозащиты. Награды: грамоты ПФР‚ знаки «Почётный работник ПФР». |
| Заместитель управляющего (управление кадров и организации работы клиентских служб) | Иванова Марина Сергеевна | Род. 1 янв. 1973 г.‚ Красноборск. Окончила Петрозаводский учетно‑кредитный техникум (1992) и МГЭИ (2000). С 2001 г. – главный бухгалтер в Красноборском районе‚ далее – ряд руководящих позиций в ПФР. С 2023 г. – заместитель управляющего. Награды: грамоты ПФР‚ благодарности администрации области. |
Личный приём (приём граждан)
Во всех филиалах предусмотрен личный приём граждан. Приём проводится без перерыва на обед в указанные часы. Для ускорения обслуживания рекомендуется:
- записаться онлайн через Личный кабинет;
- подготовить паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие право на выплату;
- при необходимости оформить заявление заранее (можно скачать формы с сайта).
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет ПФР (регистрация – 5 минут).
- Выберите пункт «Записаться на приём в отделение».
- Укажите удобный филиал и желаемую дату/время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑оповещение;
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс.Справочник‚ соцсети). Они помогут понять уровень сервиса в разных филиалах.
| Филиал | Оценка (из 5) | Краткое содержание отзыва |
|---|---|---|
| Архангельск‚ ул. Иоанна Кронштадтского‚ д. 17 | 4.3 | «Вежливый персонал‚ но иногда долго ждёте в очереди. Онлайн‑запись сократила время ожидания вдвое». |
| Карагополь‚ ул. Ленина‚ д. 63 | 4.0 | «Помогли быстро оформить пенсию по инвалидности‚ но в пятницу было много людей». |
| Новодвинск‚ ул. Ворошилова‚ д. 30 | 3.8 | «Сотрудники компетентные‚ однако иногда не хватает свободных окон для приёма». |
| Вельск‚ ул. Дзержинского‚ д. 86 | 4.5 | «Отличный сервис‚ персонал объяснил все нюансы выплаты‚ запись через сайт прошла без проблем». |
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить страницы филиалов в Яндекс.Картах и Google Maps.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить пенсию‚ если я переехал в другой район области?
- Необходимо подать заявление в отделение по новому месту жительства. При этом можно воспользоваться онлайн‑записью и отправить сканированные копии документов через Личный кабинет.
- Можно ли получить справку о размере пенсии по электронной почте?
- Да. После входа в Личный кабинет в разделе «Мои выплаты» можно скачать электронную справку и отправить её себе на e‑mail.
- Что делать‚ если я не получил выплату в срок?
- Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑00‑01‚ уточните причину задержки‚ либо посетите ближайшее отделение с документами‚ подтверждающими право на выплату.
- Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ медицинское заключение об инвалидности (форма 003‑В/у)‚ справка о доходах (при необходимости).
Как связаться‚ если не нашли ответ?
Если ваш вопрос остался без ответа‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@pfrf-arkhangelsk.ru.
- Обратная связь на сайте: Форма обратной связи.
- Личный кабинет: через раздел «Задать вопрос специалисту».
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.