Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Барнауле обслуживает жителей
Алтайского края, в т.ч. жителей железнодорожного, индустриального,
ленинского, Октябрьского и Центрального районов. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, график работы, сведения о подразделениях и отзывы
граждан.
Адреса клиентских служб (по железнодорожному району)
- Основной адрес:
ул. Аносова, 6а, Барнаул, 656011 (вход в здание с улицы Аносова).
На карте: 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps. - Дополнительный адрес (социальный фонд России):
просп. Социалистический, 19, Барнаул – объединённый центр обслуживания
граждан всех клиентских служб ПФР в Барнауле. - Отделение по проспекту Калинина, 4 – приём граждан в
железнодорожном районе (часто используется для записи на личный приём).
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
Личный кабинет граждан (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru – сервис для
проверки пенсионных начислений, подачи заявлений онлайн и записи на приём.
Горячая линия ПФР
Телефон горячей линии (по России): 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатно 24/7).
При звонке укажите регион «Алтайский край» и район «Железнодорожный».
Телефоны клиентской службы
- +7 (3852) -19‑552 – основной телефон клиентской службы по железнодорожному району.
- +7 (3852) -9‑99‑99 – телефон справочного отдела (приём звонков в рабочие часы).
- Для записи на личный приём (просп. Калинина, 4) – телефон: +7 (3852) -1‑95‑52.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: pfr.altai@pfr.gov.ru
При обращении указывайте «Железнодорожный район – Барнаул» в теме письма.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём (запись на приём)
- Зайдите в Личный кабинет ПФР и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и отдел (например, «Отдел пенсионного обеспечения»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- При необходимости можно записаться по телефону +7 (3852) -1‑95‑52.
Отделы клиентской службы (железнодорожный район)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка стажа.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, вопросы по обязательному социальному страхованию.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на общие вопросы, выдача справок.
- Отдел технической поддержки ЛК ПФР – помощь при работе с личным кабинетом.
Руководство
Начальник управления ПФР в Барнауле (железнодорожный район):
Татьяна Николаевна Понимаскина – руководитель клиентской службы, отвечает за
организацию работы отделов и взаимодействие с гражданами.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на порталах 2ГИС,
Zoon и Яндекс.Карты:
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторного
обращения при ошибках в данных. - Средняя оценка – 4,2 из 5 баллов (по состоянию на июнь 2026 г.).
Как добраться
Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 24, 37 останавливаются
у улицы Аносова, 6а.
На машине: из центра Барнаула – проехать по проспекту Социалистический
к улице Аносова, далее повернуть налево. Парковка рядом с входом в здание.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 656011, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Аносова, д. 6а
Телефон: +7 (3852) -19‑552, +7 (3852) -9‑99‑99
Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
E‑mail: pfr.altai@pfr.gov.ru
Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.pfr.gov.ru
График работы: Пн‑Пт 08:00‑12:30, 13:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите или приходите лично. ПФР
железнодорожного района Барнаула стремится обеспечить быстрый и качественный
сервис для всех пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке.