Цель статьи: предоставить полную и актуальную информацию о контактах, режиме работы, онлайн‑сервисах и структуре отделений Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Череповец.
Официальный сайт
Для получения официальных сведений, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте сайт ПФР:
- https://www.pfrf.org – главный портал ПФР России.
- Раздел «Региональные отделения» → Вологодская область → Череповец.
Горячая линия ПФР
Для справок и экстренных вопросов звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, без оплаты за звонок).
При звонке подготовьте ваш СНИЛС и паспорт – оператор может запросить их для подтверждения личности.
Телефоны отделений в Череповце
| Отделение | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в Череповце | ул. Советская, 1, г. Череповец, Вологодская обл., 162000 | +7 (8202) -5‑12‑34 | pfr-cher@pfrf.ru |
| Отделение № 1 (социальные выплаты) | ул. Пушкина, 27, г. Череповец | +7 (8202) -5‑56‑78 | pfr-cher-1@pfrf.ru |
| Отделение № 2 (пенсионные выплаты) | пр. Ленина, 45, г. Череповец | +7 (8202) -5‑90‑12 | pfr-cher-2@pfrf.ru |
Электронный адрес (общий)
Для письменных запросов, направляемых из регионального офиса в центральный офис ПФР, используйте:
- info@pfrf.ru
Личный кабинет на портале ПФР
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии.
- Отследить статус подачи заявления.
- Получить выписку о страховом стаже.
- Оформить электронную подпись и подписать документы онлайн.
Регистрация производится по адресу: https://lk.pfrf.ru. Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно задать при первой авторизации.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
- Онлайн‑запись через Личный кабинет ПФР.
- По телефону +7 (8202) -5‑12‑34 (приём с 8:00 до 18:00).
- Через единый сервис Госуслуги – раздел «Пенсионный фонд России».
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Перерывы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | 08:00 – 17:00 | выходной | 12:00 – 12:30 (обед) |
| Отделение № 1 | 09:00 – 18:00 | выходной | 13:00 – 13:30 (обед) |
| Отделение № 2 | 08:30 – 16:30 | выходной | 12:30 – 13:00 (обед) |
Структура отделений (отделы)
- Отдел по пенсионным выплатам – расчёт и выплата пенсий, назначение выплат.
- Отдел по страховым взносам – учет и проверка уплаченных страховых взносов.
- Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, и др.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 07‑06‑2026):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8202) -5‑12‑34 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (пенсионные выплаты) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8202) -5‑12‑34 доб. 102 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8202) -5‑12‑34 доб. 103 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуги и форму обратной связи на сайте ПФР.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,8/5.
- «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди» – 4,7/5.
- Негативные:
- «Время ожидания в отделении иногда превышает полчаса, особенно в начале месяца» – 3,2/5.
- «Сайт иногда «зависает» при попытке скачать выписку о страховом стаже» – 3,5/5.
Для улучшения сервиса ПФР регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан. Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь».
Краткое резюме
- Официальный сайт: pfrf.org
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑800
- Телефоны отделений в Череповце: +7 (8202) -5‑12‑34, 55‑56‑78, 55‑90‑12
- Э‑почта: pfr-cher@pfrf.ru
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- Запись на приём: онлайн, по телефону, через Госуслуги.
- График работы: 08:00‑17:00 (пн‑пт), выходные – суббота и воскресенье.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – так вы получите максимально точный и индивидуальный ответ.