Пенсионный фонд России (ПФР) в Духовщинском районе Смоленской области оказывает услуги по оформлению пенсий, социальных выплат, страховых выплат и другим видам государственной поддержки. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: телефонные номера, адрес, часы работы, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 216200, Смоленская область, г. Духовщина, ул. Советская, д. 51 (также указано как ул. Советская, д. 58/51).
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Смоленская область → Духовщина).
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru – онлайн‑служба для проверки статуса пенсии, подачи заявлений и получения справок.
- Электронная почта: info@pfr-smolensk.ru (общий почтовый ящик регионального управления).
Телефоны и горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑01 | Круглосуточно |
| Контакт‑центр Духовщина | 8 (4812) -0‑71‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел персонифицированного учёта (отдел 1) | 8 (8166) -‑14‑93 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соц‑выплат (отдел 2) | 8 (8144) -‑26‑18 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с заявителями (приёмная) | 8 (48140) -‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс | 8 (48140) -‑22‑53 | — |
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (приём заявителей по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону 8 (48140) -‑20‑20.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями – ведёт учёт страховых стажей, проверку прав на пенсию.
- Отдел социальных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий, компенсаций.
- Отдел личного приёма – работа с заявителями, выдача справок, консультации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы сайта и личного кабинета.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по учёту: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по социальным выплатам: Сидоров Алексей Николаевич
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в рамках официальных запросов, однако их фамилии указаны в открытых реестрах ПФР.
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в Личный кабинет ПФР и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация с использованием СНИЛС).
- Выберите нужную услугу: «Оформление пенсии», «Получение справки о доходах», «Заявление на соц‑выплату».
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку и др.).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карт и 2ГИС, отделение в Духовщине имеет средний рейтинг 4,2 из 5. Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Дружелюбный персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Быстрое оформление справок (в среднем 15‑20 минут).
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зоне ожидания.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (до 30‑40 минут).
- Не всегда актуального состояния очереди в онлайн‑сервисе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Карта с указанием адреса
- Яндекс.Карты – отзывы и часы работы
Краткая справка
Пенсионный фонд Духовщина – надёжный партнёр в получении пенсий и социальных выплат. При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или в региональный контакт‑центр 8 (4812) -0‑71‑57. Для ускорения процесса подготовьте СНИЛС, паспорт и, если есть, трудовую книжку.
Помните, что большинство услуг можно оформить онлайн через личный кабинет ПФР, что экономит время и избавляет от необходимости посещать приёмную.