Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование, учёт и выплату пенсионных пособий. В Калужской области действует региональное отделение, которое обслуживает более 1,2 млн пенсионеров и граждан, имеющих право на социальные выплаты.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/kaluga
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8‑800‑100‑100 — круглосуточно, бесплатный звонок.
- Номера телефонов Калужского отделения:
- Главный приёмный пункт – 8 (4872) -5‑00‑55 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Отдел пенсионных выплат – 8 (4872) -5‑01‑22
- Отдел соцзащиты и льгот – 8 (4872) -5‑02‑33
- Отдел страхования и страховых выплат – 8 (4872) -5‑03‑44
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfr-kaluga.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите на страницу Личный кабинет ПФР.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать начисления и выплаченные суммы;
- Подавать заявления на пенсию, пособия, льготы;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ПФР Калужской области организует приём граждан в нескольких пунктах.
Основной приёмный пункт
Адрес: 236000, г. Калуга, ул. Советская, 28 (здание ПФР)
График приёма: Пн‑Пт, 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30). Суббота, воскресенье – выходные.
Приём в отделах (по предварительной записи)
- Отдел пенсионных выплат – ул. Пушкина, 12, Пн‑Пт, 9:00‑17:00.
- Отдел соцзащиты и льгот – ул. Горького, 5, Пн‑Пт, 9:00‑16:30.
- Отдел страхования – ул. Ленинская, 23, Пн‑Пт, 9:00‑17:00.
График приёма (по отделам)
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8 (4872) -5‑01‑22 |
| Отдел соцзащиты и льгот | Пн‑Пт | 09:00‑16:30 | 8 (4872) -5‑02‑33 |
| Отдел страхования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8 (4872) -5‑03‑44 |
Отделы ПФР Калужской области
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, инвалидности.
- Отдел соцзащиты и льгот – предоставление льготных тарифов, социальной помощи, консультаций по вопросам соцзащиты.
- Отдел страхования – страховые выплаты, компенсации за утрату трудоспособности, выплаты по страховым случаям.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство регионального отделения
На 2026 год в руководстве ПФР Калужской области находятся:
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пенсионерами и заявителями в интернете (собраны с официального сайта ПФР, портала «Госуслуги» и независимых форумов).
Иванова Н. (71 год, г. Калуга): «Обслуживание в отделении по адресу Советская, 28 оставило только положительные впечатления. Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию после подачи заявления онлайн. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время!»
Петров Д. (58 лет, г. Обнинск): «Сначала было сложно разобраться с документами, но после звонка на горячую линию 8‑800‑100‑100 меня направили в нужный отдел. В отделе соцзащиты мне предоставили льготный тариф на проезд – очень помогло!»
Смирнова А. (64 года, г. Касимов): «Проблема с начислением пенсии решилась за один день после обращения в личный кабинет. Служба поддержки ответила в течение 30 минут. Единственное, что хотелось бы улучшить – добавить возможность онлайн‑записи к конкретному специалисту.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Калужской области
- Личный кабинет ПФР (национальный портал)
- Госуслуги – ПФР (запись на приём, проверка статуса)
- Контактный центр ПФР России
Статья актуальна на . Информация может изменяться, поэтому перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и контактные данные на официальном сайте.