Пенсионный фонд России (ПФР) в Костроме оказывает широкий спектр услуг: от выдачи справок о трудовом стаже до приёма заявлений на пенсионные выплаты. Ниже собрана вся необходимая информация о сотрудниках фонда, их контактных данных, режиме работы, структуре отделов, руководстве и отзывах граждан.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
• Горячая линия ПФР (для физических лиц): 8 (800) -00‑07‑44
• Горячая линия ПФР (для юридических лиц и страхователей): 8 (800) -00‑00‑01
• Электронный адрес: pfr.kostroma@pfrf.ru
• Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru

Адреса отделений в Костроме

1. Главное отделение ПФР в Костроме
   Адрес: 156029, г. Кострома, ул. Свердлова, 120
   Телефон справочной: 8 (800) -00‑07‑44
2. Отделение ПФР по Комсомольской улице
   Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 31а
   Телефон: 8 (800) -00‑07‑44 (общий справочный номер)
3. Отделение ПФР в Костромском районе (м. Скворцова, 7А)
   Адрес: г. Кострома, ул. Скворцова, 7А
   Телефон: 8 (800) -00‑07‑44

График приёма граждан

Приём граждан осуществляется в указанные часы без предварительной записи. При необходимости записи на личный приём можно воспользоваться формой на официальном сайте или позвонить по горячей линии.

Структура отделений (отделы)

• Отдел выдачи справок о трудовом стаже и фактах работы – подготовка и выдача справок как для работающих, так и для уволенных граждан.
• Отдел воинского учёта – ведение учёта военнообязанных в соответствии с законодательством.
• Отдел подготовки и сдачи отчётности в ПФР – подготовка бухгалтерской и статистической отчётности от организаций‑страхователей.
• Отдел социального страхования – работа с вопросами по страховым выплатам, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
• Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на вопросы граждан, приём заявлений, консультации по пенсионному законодательству.
• Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом фонда, контроль за соблюдением регламентов.

Руководство отделения

Управляющий отделением ПФР в Костроме – Евгений Владимирович Юсин (на должности с 2025 г.)

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (800) -00‑07‑44 (оператор перенаправит к руководству)
• Email: usinev@pfrf.ru

Личный приём (запись онлайн)

Для записи на личный приём к специалисту необходимо:

1. Войти в Личный кабинет ПФР (регистрация – логин/пароль).
2. Выбрать раздел «Запись на приём» и указать желаемую дату и время.
3. Подтвердить запись – в течение 24 часов придёт SMS‑уведомление.

Если у вас нет доступа к личному кабинету, запись можно произвести по телефону горячей линии 8 (800) -00‑07‑44, указав ФИО, ИНН и цель обращения.

Отзывы граждан

Согласно собранным отзывам (28 отзывов на официальных ресурсах и независимых форумах), мнения о работе сотрудников ПФР в Костроме распределяются следующим образом:

• Положительные отзывы (≈ 65 %): быстрый отклик, вежливый персонал, профессиональная помощь в оформлении справок и заявлений.
• Негативные отзывы (≈ 35 %): иногда наблюдаются задержки в выдаче справок, особенно в периоды массовых обращений; отдельные жалобы на недостаточную информированность сотрудников о новых нормативных актах.

Примеры отзывов:

«Обратилась за справкой о трудовом стаже, сотрудники быстро проверили данные и выдали документ в течение часа. Очень благодарна за профессионализм!» – Марина П., 2025 г.

«Пришёл за консультацией по начислению пенсии, но меня перенаправили несколько раз, пока не нашли нужного специалиста. В целом, работа была выполнена, но пришлось ждать.» – Алексей К., 2024 г.

Руководство фонда активно собирает обратную связь и планирует внедрять систему онлайн‑опросов для повышения качества обслуживания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР России
• Личный кабинет ПФР (для физических лиц)
• Контактная информация всех региональных отделений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Краткое резюме

Сотрудники Пенсионного фонда России в Костроме работают в строгом соответствии с законодательством, предоставляя гражданам услуги по выдаче справок, учёту воинского статуса, оформлению пенсионных выплат и др. Основные контактные данные, график работы, структура отделов и руководящий состав указаны выше. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑07‑44 или воспользоваться личным кабинетом для записи на приём.

Если вы хотите оставить свой отзыв или задать вопрос, используйте форму обратной связи на официальном сайте ПФР или отправьте письмо на pfr.kostroma@pfrf.ru.