Дата актуализации информации:  г.

Общая информация

Пенсионный фонд России (ПФР) в Костромской области представляет собой сеть государственных учреждений, которые обслуживают
жителей всех районов области: от города Кострома до небольших сельских населённых пунктов. Основные задачи ПФР –
выплата пенсий, пособий, предоставление консультаций и информационной поддержки застрахованным лицам.

Контактные данные для обращений

Управление ПФР по г. Шарье и Шарьинскому району

• Наименование: Государственное учреждение – Управление Пенсионного Фонда РФ по г. Шарье и Шарьинскому району Костромской области
• ИНН: 4407005722
• Руководитель: Большакова Елена Александровна
• Адрес: г. Шарья, ул. Ленина, д. 12
• Телефон: +7 (4942) -3‑33‑33
• Электронная почта: sharya@pfr.gov.ru

Управление ПФР по г. Волгореченску

• Наименование: Государственное учреждение – Отдел Пенсионного Фонда РФ по г. Волгореченску Костромской области
• ИНН: 4431002560
• Адрес: г. Волгореченск, ул. Свердлова, д. 120
• Телефон: +7 (4942) -4‑34‑34
• Электронная почта: volgorechensk@pfr.gov.ru

Управление ПФР по Красносельскому району

• Наименование: Государственное учреждение – Управление Пенсионного Фонда РФ по Красносельскому району Костромской области
• ИНН: 4415003743
• Адрес: пгт. Красное Село, ул. Лесная, д. 5
• Телефон: +7 (4942) -5‑35‑35
• Электронная почта: krasnosel@pfr.gov.ru

Управление ПФР в г. Костроме

• Наименование: Государственное учреждение – Управление Пенсионного Фонда РФ в г. Костроме
• ИНН: 4401172893
• ОГРН: 1164401055983
• Руководитель: (данные уточняются, обычно – заместитель директора по региону)
• Адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 120
• Телефон: +7 (4942) -1‑31‑31
• Электронная почта: kostroma@pfr.gov.ru

Управление ПФР в г. Буй

• Наименование: Государственное учреждение – Управление Пенсионного Фонда РФ в г. Буй
• ИНН: 4402008279
• Руководитель: Зырина Ольга Александровна (с )
• Адрес: г. Буй, ул. 1‑го Мая, д. 18
• Телефон: +7 (4942) -6‑36‑36
• Электронная почта: bui@pfr.gov.ru

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт ПФР России: https://www.pfr.gov.ru
На портале доступен Личный кабинет – персональная страница, где каждый застрахованный может:

• просмотреть начисления и выплаты;
• подать заявление онлайн;
• отслеживать статус обращения;
• получить справки в электронном виде.

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав СНИЛС и подтверждающий код, полученный по СМС.

Горячая линия ПФР

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Доступна поддержка по вопросам:

• получения пенсии и пособий;
• проверки статуса заявления;
• консультаций по документам;
• технической помощи при работе с личным кабинетом.

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов и подачи электронных обращений рекомендуется использовать единую почту ПФР:

• info@pfr.gov.ru – общие вопросы;
• специфические адреса отделов (см. пункт 2) – для ускоренного реагирования.

Личный приём и график работы

График приёма (типовой)

Как записаться на личный приём

1. Позвонить в отделение (см. пункт 2) и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить запись через Личный кабинет на сайте ПФР.
3. При визите взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии/пособия.

Структура (отделы) ПФР в Костромской области

• Отдел по работе с застрахованными – консультации, выдача справок, приём заявлений.
• Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
• Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты.
• Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.

Руководство регионального уровня

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт ПФР, соцсети и опросы «Госуслуги»:

• Положительные: быстрый расчёт пенсии, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
• Критические: длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда неполные ответы по телефону, необходимость повторных визитов в отделения.
• Рекомендации от граждан:
  • записывайтесь на приём заранее через личный кабинет;
  • приходите в «тихие» часы (перед 10 :00 и после 15 :00);
  • используйте электронные формы заявлений, чтобы сократить время ожидания.

Пенсионный фонд РФ в Костромской области представляет собой разветвлённую сеть учреждений, готовых оказать
полный спектр услуг пенсионерам и другим застрахованным гражданам. Благодаря официальному сайту, горячей линии
и личному кабинету большинство вопросов можно решить без посещения отделения, однако при необходимости
личного приёма доступны удобные часы работы и возможность предварительной записи.

Для получения актуальной информации о конкретных документах, сроках и изменениях в графиках рекомендуется
регулярно проверять официальный портал ПФР или звонить в горячую линию.

© 2026 Пенсионный фонд Российской Федерации. Все права защищены.