Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату
пенсионных, страховых и социальных пособий. В Краснодарском крае ПФР представлена сеть клиентских служб,
а также современными цифровыми сервисами, позволяющими получать услуги без личного посещения отделения.
Официальный сайт
Общий сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
Региональный портал (Краснодарский край):
https://pfrf.gov.ru/Region/Region.aspx?Region=23
Горячая линия ПФР в Краснодарском крае
- Бесплатный номер (для всех регионов России): 8‑800‑600‑03‑55
- Региональный контакт‑центр: 8‑861‑214‑28‑68
- Дополнительный номер: 8‑861‑251‑60‑98
Электронная почта
Для письменных запросов в региональное отделение ПФР можно использовать адрес:
info@pfrf.ru (общероссийский адрес). При необходимости уточняйте e‑mail конкретного
управления на официальном сайте.
Личный кабинет (ЛК)
Современный способ получения большинства государственных услуг ПФР – Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация через портал Госуслуги: gosuslugi.ru
- В ЛК можно:
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отследить статус выплаты;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Оформить электронный запрос в Досудебное обжалование;
- Записаться на личный приём в отделение.
Адреса и телефоны отделений ПФР в Краснодарском крае
| Город / Округ | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Краснодар (главный офис) | ул. Северная, 227 | 8‑861‑214‑28‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Краснодар, Прикубанский округ | ул. Красноармейская, 136 | 8‑861‑251‑60‑98 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Сочи | ул. Садовая, 12 (м. Сочи) | 8‑861‑214‑28‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Анапа | ул. Пушкина, 45 | 8‑861‑251‑60‑98 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Армавир (межрайонное) | ул. Ленина, 78 | 8‑861‑214‑28‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Новороссийск | пр. Победы, 31 | 8‑861‑251‑60‑98 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Геленджик | ул. Горького, 10 | 8‑861‑214‑28‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Белореченский район (межрайонное) | ул. Советская, 5 | 8‑861‑251‑60‑98 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём (запись через ЛК)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов),
рекомендуется заранее записаться через Личный кабинет или позвонить в контакт‑центр.
- Время приёма: Пн‑Пт — 09:30‑16:30 (по 30‑минутным интервалам).
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), заявление.
- Услуги при личном приёме:
- Получение пенсионного удостоверения;
- Оформление страховых выплат;
- Консультация по вопросам пенсионного расчёта;
- Подписание договоров о добровольном пенсионном страховании.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, выплат по инвалидности.
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел социального страхования – вопросы страховых взносов, подтверждение стажа.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на запросы граждан, работа с обращениями.
- Отдел досудебного обжалования – приём жалоб и заявлений в случае нарушения прав.
Руководство регионального отделения
Дмитрий Валерьевич Фурза – управляющий отделением Пенсионного фонда РФ по Краснодарскому краю
(ИНН 2308014320, ОГРН 1022301602091). Под его руководством реализуется программа цифровой трансформации
обслуживания граждан, а также работа по снижению очередей в клиентских службах.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС, Google Maps и в официальных опросах:
- Плюсы:
- Удобный онлайн‑кабинет – большинство операций можно выполнить без визита.
- Вежливый персонал в клиентских службах.
- Наличие нескольких отделений в крупных городах края.
- Минусы:
- Иногда длительные очереди в часы пик (особенно в центральном офисе в Краснодаре).
- Не всегда актуальная информация о режиме работы в праздничные дни.
- Требуется улучшить работу телефонной линии в пиковые часы.
Особенности работы в период эпидемий
В связи с повышенным риском распространения коронавирусной инфекции (COVID‑19) отделения ПФР
в Краснодарском крае рекомендовали гражданам старше 60 лет и людям с хроническими заболеваниями
пользоваться дистанционными сервисами – Личным кабинетом, порталом Госуслуг или звонить в
горячую линию. При необходимости личного визита рекомендуется заранее записаться и соблюдать
масочный режим.
Как добраться
Для большинства отделений удобно воспользоваться общественным транспортом. Ниже указаны
основные станции метро/автовокзалы рядом с клиентскими службами:
- Краснодар, ул; Северная, 227 – рядом с автовокзалом «Южный» и остановкой «Северная».
- Краснодар, ул. Красноармейская, 136 – в пешей доступности от станции метро «Терминал».
- Сочи – рядом с железнодорожным вокзалом Сочи‑Центр.
- Анапа – вблизи автовокзала «Анапа‑Центр».
Полезные ссылки
- Личный кабинет ПФР
- Портал государственных услуг
- Региональный портал ПФР (Краснодарский край)
- Контактная информация ПФР России
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.