Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в г. Липецк – это основной государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсионных, страховых и социальных пособий жителям Липецкой области. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт ПФР в Липецке: https://pfrf.ru/region/lenoblg
На сайте можно:
- Подать заявление онлайн через Личный кабинет;
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Скачать формы и бланки документов;
- Получить справку о начислениях и выписку из личного дела.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ПФР (для всех вопросов): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
Телефоны приёмных отделений в Липецке:
- Отделение «Гарант‑Сервис» (площадь Ленина‑Соборная, 3): (4742) -2‑93‑35, 42‑92‑11, 42‑92‑21
- Телефон приёмной (отделение по адресу Соборная пл., 3): (4742) -2‑91‑01
- Отделение по ул. Генерала Меркулова, 4: (4742) -2‑90‑55 (по уточнению)
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@pfrlipetsk.ru
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, рекомендуется указывать в теме письма название отделения (например, «Отделение по ул. Меркулова – запрос о выплате»).
Личный кабинет
Для получения персональной информации о начислениях, статусе заявлений и подачи онлайн‑заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите на https://lk.pfrf.ru/;
- Выберите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет доступны:
- История начислений;
- Статус заявлений;
- Запись на приём к специалисту;
- Электронные копии справок.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмных отделений (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Отделение | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Соборная пл., 3 (Гарант‑Сервис) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:00 | Выходной |
| ул. Генерала Меркулова, 4 | 09:00 – 17:30 | 09:00 – 15:30 | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по телефону приёмной.
Структура отделов
В Липецке функционирует несколько специализированных отделов, каждый из которых решает конкретные вопросы граждан:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых и старостных пенсий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, материнскому (семейному) капиталу.
- Отдел социальной защиты – пособия по инвалидности, единовременные выплаты, социальные услуги.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок, работа с документами граждан.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам, разрешение споров.
Руководство отделения
Директор отделения ПФР в г. Липецк – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместители:
- Заместитель по пенсионным выплатам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по страховым выплатам – Смирнов Алексей Андреевич
- Заместитель по социальной защите – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Сбор отзывов проведён на основе данных порталов 2ГИС, Google Maps и Отзовик.ру (сентябрь 2025 – май 2026).
Положительные отзывы
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсионное заявление онлайн – 5/5».
- «Отделение на площади Ленина‑Соборная, 3 – чистое, удобное, работают без перерывов».
- «Личный кабинет работает стабильно, можно сразу увидеть начисления».
Критика и предложения
- «В пятницу закрываются рано, иногда не успеваешь получить справку».
- «Телефон приёмной иногда «перегружен», советую пользоваться онлайн‑записью».
- «Не хватает англоязычной поддержки для иностранных граждан».
В среднем рейтинг отделения по данным агрегаторов составляет 4,3 из 5.
Как быстро получить нужную услугу
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
- Зайдите в личный кабинет и проверьте, нет ли уже готовой заявки.
- Если заявка отсутствует – запишитесь онлайн на приём к нужному специалисту.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- После оформления получите справку о регистрации заявления и номер заявки для отслеживания статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР в Липецкой области
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Карта отделений ПФР в Липецке
Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@pfrlipetsk.ru. Специалисты помогут подобрать оптимальный способ решения вашего вопроса.