Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям Ломоносовского района и города Ломоносов для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР): телефонные линии, адреса, график работы, электронные сервисы, а также информация о руководстве и отделах.
Официальный сайт и онлайн‑службы
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Региональная страница для Ленинградской области: https://pfr.gov.ru/region/lenobl
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Электронная приёмная ПФР: https://pfr.gov.ru/online
Телефоны и горячие линии
2.1 Основные телефонные номера отделения в Ломоносовском районе
- Главный телефон отделения: 8 (812) -22‑94‑88
- Дополнительный мобильный номер: 7 (921) -94‑74‑63
2.2 Региональная горячая линия Ленинградской области
- 8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный звонок для всех жителей области (круглосуточно).
2.3 Общероссийская справочная линия ПФР
- 8‑800‑700‑99‑56 (доб. 259) – консультация по вопросам пенсионного обеспечения, страхования и соц‑помощи.
2.4 Другие полезные номера
- 8 (812) -92‑85‑92 – телефон клиентской службы в г. Ломоносов (Владимирская ул., 27).
- 8 (812) -92‑85‑92 – также указан как общий справочный номер для отделения Санкт‑Петербург и Ленобл.
Адреса клиентских служб
| Клиентская служба в г. Ломоносов | Владимирская улица, 27, Санкт‑Петербург (офис обслуживает и Ломоносовский район) |
| Управление ПФР в Ломоносовском районе | Дворцовый проспект, 30, г. Ломоносов, Санкт‑Петербург |
| Отделение в Сосновом Боре (для жителей района) | Комсомольская улица, 19, лит. А, г. Сосновый Бор, Ленобл, 188540 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный адрес:
- pfr_lom@pfr.gov.ru (уточняйте актуальность в личном кабинете или на сайте).
Личный кабинет и онлайн‑приём
- Войдите в Личный кабинет на Госуслугах – здесь можно подать заявление, проверить статус пенсии, записаться на приём.
- На портале ПФР в разделе «Электронная приёмная» доступна форма обращения к специалисту без выхода из дома.
График работы и запись на личный приём
6.1 Обычный график (пн‑пт)
- 08:00 – 15:30 – приём граждан в отделении.
6.2 Последняя суббота месяца
- 09:00 – 15:00 – приём без предварительной записи (по возможности).
6.3 Как записаться
- Через личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём».
- По телефону 8 (812) -22‑94‑88 (оператор уточнит свободные окна).
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в App Store и Google Play).
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел по работе с документами – прием и проверка заявлений, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в обжаловании решений.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | 8 (812) -22‑94‑88 (приёмная) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Положительные: «Сотрудники вежливые, быстро помогли оформить пенсию. Записаться онлайн оказалось проще, чем ожидать в очереди».
- Негативные: «В часы пик очередь может длиться до 40 минут. Иногда автоответчик не принимает нужные цифры, приходится звонить повторно».
- Рекомендации: «Заранее подготовьте копии всех документов, уточните список необходимых бумаг на сайте, чтобы избежать повторных визитов».
Краткая справка «Что взять с собой»
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Трудовую книжку (или выписку из неё).
- Документы, подтверждающие страховой стаж (выписки из ПФР, справки о работе за границей и т.д.).
- Свидетельство о браке/разводе (если требуется для расчёта совместных пенсий).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если подаёте заявление в электронном виде).
Полезные ссылки
- Региональная страница ПФР Ленинградской области
- Личный кабинет на Госуслугах
- Электронная приёмная ПФР
- Карта 2ГИС – отделения ПФР в Ломоносовском районе
Если у вас возникли дополнительные вопросы, позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или запишитесь на приём через личный кабинет. Сотрудники ПФР готовы помочь вам в решении всех вопросов, связанных с пенсионным и социальным обеспечением.