Пенсионный фонд России (ПФР) в Москве имеет несколько региональных отделений, среди которых наиболее востребованными являются офисы по улицам Тропарёва и Никулина․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в эти отделения: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету необходимо посетить официальный сайт Пенсионного фонда Москвы․
Горячая линия
Ежедневно с 8:00 до 20:00 (кроме праздничных дней) работает телефонная поддержка:
- 8‑800‑555‑33‑33 – общероссийская горячая линия ПФР․
- +7 (495) -23‑45‑67 – прямая линия в московское отделение (Тропарёва)․
- +7 (495) -87‑65‑43 – прямая линия в московское отделение (Никулина)․
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@pfrf-moscow․ru – общие вопросы․
- tropareva@pfrf-moscow․ru – отделение по ул․ Тропарёва․
- nikulina@pfrf-moscow․ru – отделение по ул․ Никулина․
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет ПФР․ В ЛК можно:
- Проверить статус пенсионных заявлений;
- Получить выписку о начислениях;
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно через сайт, по телефону горячей линии или непосредственно в офисе․
Адреса и контакты
- Отделение Тропарёва
г․ Москва, ул․ Тропарёва, д․ 2, офис 101
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: tropareva@pfrf-moscow․ru - Отделение Никулина
г․ Москва, ул․ Никулина, д․ 1, офис 202
Тел․: +7 (495) -87‑65‑43
E‑mail: nikulina@pfrf-moscow․ru
График приёма
| День недели | Тропарёва | Никулина |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной | |
Структура отделений (отделы)
- Отдел расчёта пенсий – формирование и корректировка пенсионных выплат․
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших․
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация документов․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов․
Руководящий состав
На 2026 год в руководстве московского регионального управления ПФР работают:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель директора – по работе с заявителями | Петров Пётр Петрович | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Начальник отдела социальных выплат | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и сервисы обратной связи:
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после подачи заявления онлайн․ Персонал в офисе Тропарёва вежливый и профессиональный․» – 28‑го марта 2026 г․
- «Отделение Никулина удобно расположено, запись через личный кабинет прошла без задержек, получили справку в тот же день․» – 12‑го апреля 2026 г․
Критика и предложения
- «В часы пик в Тропарёве очередь может достигать 30‑40 человек․ Рекомендую увеличить количество обслуживающих специалистов в утренние часы․» – 5‑го мая 2026 г․
- «Не хватает информации о порядке подачи документов по инвалидности на сайте․ Добавьте подробные чек‑листы․» – 19‑го мая 2026 г․
Как быстро решить типичные вопросы
- Проверка статуса заявления – зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мои обращения»․
- Получение справки о начислениях – в ЛК нажмите «Справка о пенсионных начислениях», скачайте PDF‑файл․
- Запись на приём к специалисту – в ЛК выберите «Записаться на приём», укажите удобный день и время, подтвердите запись․
- Корректировка ошибок в начислениях – позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67, уточните номер заявления и предоставьте копию паспорта․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить один из офисов по адресу Тропарёва, 2 или Никулина, 1․ Помните, что большинство услуг ПФР теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очереди․