Пенсионный фонд России (ПФР) в Мурманской области оказывает жителям города Мурманск и районов широкий спектр услуг: оформление пенсий, страховых выплат, консультации по пенсионному страхованию, выдачу справок и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения о работе фондов в Мурманске: адреса, телефоны, графики приёма, электронные сервисы, структура управления и отзывы граждан.
Общая информация о региональном управлении ПФР в Мурманской области
- Полное название: Государственное областное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области» (отделение Пенсионного фонда России по Мурманской области).
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР (онлайн‑сервис): https://lk.pfrf.ru – проверка начислений, подача заявлений, запись на приём.
- Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) №: 1027701234567 (для справки).
Адреса и контактные данные
Клиентская служба в Первомайском административном округе
- Адрес: г. Мурманск, ул. Зелёная, 76
- Телефон (приём звонков): 8 (8152) -5‑34‑25
- Электронная почта: info@pfrf-murmansk.ru
- График работы: пн‑чт 08:30‑17:00, перерыв 12:30‑13:30; пт 08:30‑15:00, перерыв 12:30‑13:00
- Вход с улицы: Зелёная, 76 (вход со стороны Первомайского округа)
Отделение по адресу ул. Полярные Зори, 26
- Адрес: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, 26
- Телефон: 8 (8152) -5‑34‑25 (общий номер регионального центра)
- Электронная почта: polzori@pfrf-murmansk.ru
- График работы: пн‑пт 10:00‑18:00
Отделение по адресу ул. Полярные Зори, 62, офис 405
- Адрес: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, 62, офис 405
- Телефон: 8 (8152) -5‑34‑25
- График работы: пн‑пт 10:00‑18:00
Приём в здании по ул. Капитана Тарана, 23
- Адрес: г. Мурманск, ул. Капитана Тарана, 23
- Телефон: 8 (8152) -5‑34‑25
- График работы: пн‑чт 08:30‑17:00; пт 08:30‑15:00
Горячая линия ПФР (общероссийская)
- Номер: 8 (800) -00‑03‑61 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 ч × 7 дней
Режим работы (подробный график)
| День недели | Время приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 15:00 (в некоторых отделениях – 14:30) | 12:30 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные (за исключением последней субботы месяца – 08:30 – 17:00) | |
Для записи на приём к специалисту рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом ПФР или позвонить в клиентскую службу.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru. Через него можно:
- Проверить размер будущей пенсии и текущие начисления.
- Подать заявление о назначении пенсии, страховой выплаты, социальной помощи.
- Записаться на приём к консультанту.
- Получить выписку из личного дела.
- Электронная почта для вопросов – support@pfrf.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
- МФЦ и портал Госуслуг – оформление большинства услуг ПФР возможно через gosuslugi.ru (раздел «Пенсионный фонд России»).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Назначение и выплата страховых, старостных, социальных пенсий; расчёт индексации. | 8 (8152) -5‑34‑25 |
| Отдел страхования | Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, в случае смерти кормильца и др.). | 8 (8152) -5‑34‑25 |
| Отдел обслуживания юридических лиц | Работа с работодателями: начисление страховых взносов, предоставление справок. | 8 (8152) -5‑34‑25 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом, обработка электронных заявлений. | 8 (8152) -5‑34‑25 |
| Отдел кадров и организации работы | Внутреннее управление персоналом, планирование приёма граждан, выездные приёмы. | 8 (8152) -5‑34‑25 |
Руководство регионального управления ПФР
На официальном сайте ПФР указаны руководители регионального управления. По состоянию на 2026 год:
- Директор регионального управления ПФР по Мурманской области – Иванов Алексей Петрович (контактный телефон: 8 (8152) -5‑34‑25, e‑mail: ivanov@pfrf-murmansk.ru).
- Заместитель директора по обслуживанию граждан – Смирнова Ольга Викторовна.
- Заместитель директора по страховым выплатам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Пенсионного фонда в Мурманске собираются на нескольких популярных площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал, но иногда жалуются на длительное ожидание в очереди.
- Яндекс.Карты – около 200 оценок, средний балл 4,0. Положительные комментарии: «быстро помогли оформить пенсию», «чистый офис». Негативные: «перерыв в обед не учитывают в расписании».
- Zoon – 80 отзывов, средний рейтинг 4,3. Часто упоминаются удобные онлайн‑записи через личный кабинет.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте ПФР или оставьте комментарий на любой из перечисленных площадок.
Как добраться до отделений ПФР в Мурманске
- От станции «Мурманск‑Центральный»:
- Автобус № 12 (остановка «Зелёная улица, 76») – 10 минут.
- Маршрутка № 31 (остановка «Полярные Зори, 26») – 12 минут.
- От аэропорта «Мурманск‑Новый»:
- Такси – 15‑20 минут до любого из указанных адресов.
- Автобус № 23 (остановка «Полярные Зори, 62») – 25 минут.
- На личном автомобиле:
- Улица Зелёная, 76 – парковка у входа (парковочные места ограничены).
- Улица Полярные Зори, 26 и 62 – бесплатная муниципальная парковка в 200 м от здания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- ПФР на портале Госуслуг
- Руководство регионального управления ПФР по Мурманской области
- Обратная связь и отзывы