Пенсионный фонд России (ПФР) – главный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, а также за социальные гарантии
пенсионеров в России. В Ноябрьске работает территориальное отделение ПФР, куда можно обратиться за консультацией,
подачей документов и получением выплат.
Контактная информация
- Адрес: 628000, г. Ноябрьск, ул. Советская, д. 12
- Официальный сайт: https://pfr-novayabrsk.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон приёмной: +7 (3462) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@pfr-novayabrsk.ru
- Личный кабинет (личный кабинет на портале Госуслуг): https://lk.pfrf.ru
Контакты для обращений
Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений используйте один из способов:
- Отправить письмо по адресу: 628000, г. Ноябрьск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь».
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить детали обращения.
- Отправить электронное письмо на info@pfr-novayabrsk.ru.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо предварительно записаться.
Как записаться
- Через личный кабинет на портале ПФР – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (3462) -5‑55‑55 (будни с 9:00 до 18:00).
- Онлайн‑чат на официальном сайте pfr-novayabrsk.ru/chat.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Пенсионные выплаты, справки, консультации |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Пенсионные выплаты, соцзащита, оформление |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Консультации по пенсионному стажу |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Оформление пенсий по инвалидности |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Разовые вопросы, приём жалоб |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы территориального отделения ПФР в Ноябрьске
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, расчёт размеров.
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, социальные льготы.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивирование.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической службы – разбор правовых вопросов, подготовка ответов на жалобы.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑55‑01 |
| Заместитель начальника – отдел пенсионных выплат | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3462) -5‑55‑02 |
| Начальник отдела соцзащиты | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3462) -5‑55‑03 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Смирнова Елена Алексеевна | +7 (3462) -5‑55‑04 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пенсионеров и заявителей за последний год.
- Иван Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю и вежливую помощь при получении пенсии. Записался онлайн, всё прошло без очередей.»
- Мария Сидорова, 73 года: «Отдел соцзащиты помог оформить дополнительную выплату по инвалидности. Ожидание было коротким, документы проверили сразу же.»
- Алексей Кузнецов, 65 лет: «Было сложно разобраться в личном кабинете, но специалист из ИТ‑отдела помог решить проблему по телефону. Спасибо!»
- Наталья Иванова, 70 лет: «Подача жалобы через электронную почту прошла быстро, получили ответ в течение 2 дней; Оценка работы – 5/5.»
Полезные ссылки
- Информация о пенсионных выплатах
- Социальные льготы и выплаты
- Перечень необходимых документов
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!