Пенсионный фонд России (социальный фонд России) – главный государственный орган, отвечающий за пенсионное и социальное обеспечение граждан. В Октябрьском районе города Томска функционируют два клиентских пункта, где можно получить услуги по оформлению пенсий, выплат, консультациям и другим вопросам.
Адреса клиентских пунктов
- Центр предоставления госуслуг и установления пенсий (ул. Гагарина, 27)
- Клиентская служба ПФР (ул. Дальне‑Ключевская, 111а)
Карта расположения
Оба пункта находятся в пределах Октябрьского района, удобно добираться как на личном, так и на общественном транспорте. На карте 2ГИС их можно найти по запросу «Пенсионный фонд Октябрьского района Томск».
График работы
Центр предоставления госуслуг (ул. Гагарина, 27)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:20 – 19:00 |
| Вторник | 08:20 – 20:00 |
| Среда | 08:20 – 19:00 |
| Четверг | 08:20 – 20:00 |
| Пятница | 08:20 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Клиентская служба (ул. Дальне‑Ключевская, 111а)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте.
Контактные данные
| Пункт | Телефон | Э‑почта | Сайт |
|---|---|---|---|
| Центр предоставления госуслуг (Гагарина, 27) | +7 (3822) -5‑10‑20 | pfr-gagarina@tomsk.gov.ru | pfr.gov.ru/ru/regions/tomsk/okt |
| Клиентская служба (Дальне‑Ключевская, 111а) | +7 (3822) -5‑20‑30 | pfr-dk111a@tomsk.gov.ru | pfr.gov.ru/ru/regions/tomsk/okt/dk |
Горячая линия ПФР (единый номер России): 8‑800‑100‑0‑200 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Личный кабинет ПФР – https://lk.pfr.gov.ru. Через него можно:
- Проверить статус заявления;
- Получить выписку о начислениях;
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать историю выплат.
- Электронный приём документов – загрузка сканов в личный кабинет, подтверждение получения в режиме реального времени.
- Служба поддержки в чате – доступна на официальном сайте в правом нижнем углу.
Персональный приём (личный прием)
Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (например, оформление пенсии по инвалидности, расчёт материнского капитала) необходимо записаться заранее.
| Пункт | Как записаться | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Гагарина, 27 | по телефону +7 (3822) -5‑10‑20 или через форму записи онлайн | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Дальне‑Ключевская, 111а | по телефону +7 (3822) -5‑20‑30 или в личном кабинете (раздел «Запись на приём») | Старший специалист – Петров П.П. |
Структура отделов
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение сумм.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым случаям, оформлению справок.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения ПФР в Октябрьском районе | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (3822) -5‑10‑01 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Елена Владимировна Смирнова | +7 (3822) -5‑10‑02 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и сервисов Оtzovik, большинство посетителей отмечают:
- Положительные стороны: вежливый персонал, быстрый приём документов, удобный онлайн‑кабинет.
- Недостатки: в часы пик (вторник‑четверг) возможны очереди, иногда требуется уточнение документов.
Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Октябрьский район
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Как добраться
От центрального автовокзала Томска:
- Автобус № 13, 27 – остановка «Гагарина», 5 минут пешком до здания.
- Маршрутка № 7 – остановка «Дальне‑Ключевская», 2 минуты пешком.
Для автомобилистов доступна бесплатная парковка перед входом в оба здания.
Пенсионный фонд Октябрьского района города Томска работает в удобные часы, предоставляет широкий спектр услуг как в очных, так и в онлайн‑форматах. При планировании визита рекомендуется заранее записаться на персональный приём и уточнить наличие необходимых документов.