Пенсионный фонд России (ПФР) в районе Орехово‑Борисово Северное – один из крупнейших
клиентских офисов в Юго‑Восточном административном округе Москвы. Здесь обслуживаються более
30 000 пенсионеров и получателей социальных выплат. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в офис: контакты, график работы, отделы, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
Адрес: 115551, г. Москва, Ореховый бульвар, д. 7, корп. 1
Телефон (горячая линия): +7 (499) -25‑78‑67
Дополнительные телефоны:
- Отдел по пенсионному обеспечению – +7 (499) -25‑78‑68
- Отдел по страховым выплатам – +7 (499) -25‑78‑69
Электронная почта: pfr.orb-n@pfrf.ru
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (проверка пенсионных баллов,
оформление справок, подача заявлений) рекомендуется записаться заранее через
онлайн‑запись в личном кабинете или позвонить по телефону
+7 (499) -25‑78‑67. Приём без записи возможен в часы пик, однако время ожидания может
увеличиваться.
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страховых
стажей, выдача справок о размере пенсии. - Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности,
по инвалидности, по случаю смерти застрахованного. - Отдел социальной защиты – выплаты малоимущим, многодетным семьям,
пенсионерам с ограниченными возможностями. - Отдел работы с документами – приём и проверка заявлений, оформление
выписок из личного дела, выдача копий документов. - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам,
помощь в оспаривании решений, подготовка юридических заключений. - Отдел взаимодействия с работодателями – проверка уплаты страховых взносов,
оформление справок для работодателей. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с
электронными сервисами ПФР.
Руководящий состав
- Начальник управления – Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук,
с 2023 года руководит офисом. - Заместитель начальника по работе с населением – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Владимирович.
- Ответственный за информационные технологии – Кузнецова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в интернете (Zoon, Google Maps, официальные
форумы ПФР). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Персонал в Орехово‑Борисово Северное вежливый, помогли быстро оформить справку о
размере пенсии. Ожидание в очереди около 10 минут.» – Марина К., пенсионер. - «Удобно, что можно записаться онлайн. Пришёл в назначенное время, меня сразу
обслужил специалист, всё объяснил подробно.» – Алексей С., получатель инвалидной
пенсии.
Критика и предложения
- «В пятницу часы приёма сокращаются до 17:00, а многие приходят позже и вынуждены
ждать до закрытия. Было бы удобно продлить время работы в пятницу.» – Ольга В.,
заявитель. - «Телефон горячей линии иногда занято, а ответы автоматизированные. Нужно увеличить
количество операторов, особенно в часы пик.» – Дмитрий Л., родственник пенсионера.
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от станции метро Домодедовская (линия 2).
Выходите из станции, идёте по Ореховому бульвару в сторону улицы Тульская – офис
будет на правой стороне, корпус 1.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Обновлено: 07 июня 2026 г.