Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в городе Орёл обслуживает более 200 000 граждан. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете, отделениях и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru/region/orel
- Электронный адрес для обращений: info@pfr-orel.ru
Горячие линии и телефонные справочники
Для получения консультаций, записи на приём и решения юридических вопросов используйте один из нижеприведённых номеров.
- Общероссийская горячая линия ПФР – ###-###-#### (бесплатно, юридическая помощь).
- Горячая линия ПФР по России – ###-###-####.
- Колл‑центр ПФР (запись на приём) – 8 800 302 2 302.
- Региональная горячая линия Орловской области – 8 (486) -72‑92‑36.
- Телефон для предварительной онлайн‑записи – 7 (4862) -3‑38‑02 и 7 (4862) -3‑37‑41.
- Контактный телефон отделения по адресу ул. Комсомольская, 108 – 7 (4862) -4‑80‑30.
- Дополнительные номера записи – 633 741, 633 763, 63 … (уточняйте на сайте).
Адреса отделений ПФР в Орле
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Орёл, ул. Степана Разина, д. 3, 302030 | 7 (4862) -3‑38‑02 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
| 2 | г. Орёл, ул. Комсомольская, д. 108, 302026 | 7 (4862) -4‑80‑30 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для самостоятельного оформления заявлений, проверки статуса выплат и записи на приём используйте Личный кабинет ПФР:
- https://lk.pfrf.ru
- В личном кабинете доступны:
- Проверка пенсионных прав;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок и справок;
- Оплата государственных услуг.
График приёма (личный приём)
Все отделения работают по единому расписанию:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45).
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Для записи на личный приём рекомендуется звонить за 1‑2 дня до желаемой даты или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделений (основные отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь (по телефону 8‑800‑511‑38‑16).
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования и накопительных программ.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан.
Руководство ПФР в Орловской области
На официальном сайте указаны руководители регионального управления:
- Директор регионального управления ПФР по Орловской области – Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 7 (486) -72‑92‑00).
- Контактный телефон руководства: 7 (486) -72‑92‑00.
Отзывы граждан
На популярных площадках (например, Zoon) отделения ПФР в Орле имеют следующие оценки:
- Общая оценка: 1,7 из 5 (19 отзывов).
- Краткое содержание отзывов:
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал.
- Отрицательные: длительное ожидание в очереди, иногда неполная информация от операторов.
Как записаться на приём
- Позвоните по одному из номеров для записи (см. раздел «Горячие линии»).
- Укажите ФИО, СНИЛС и желаемую дату/время.
- Подтвердите запись и получите подтверждающий СМС‑код.
- При желании – оформите запись через Личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Орёл
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись онлайн
- Карта проезда к отделению на Комсомольской, 108
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@pfr-orel.ru. Операторы работают в те же часы, что и отделения ПФР.