Пенсионный фонд России (ПФР) в Петропавловске‑Камчатском – это региональное отделение, которое
оказывает населению услуги по оформлению и выплате пенсий, социальных пособий, страховых выплат,
а также предоставляет консультации по вопросам пенсионного обеспечения.
Контакты для обращений
Юридический адрес: 684000, Камчатский край, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12
Почтовый адрес: 684000, Камчатский край, г. Петропавловск‑Камчатский, 12, 2‑й этаж, офис 205
Официальный сайт: https://pfr‑kamchatka.ru
Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
Номера телефонов регионального отделения
- Основной телефон: +7 (4152) -2‑33‑44
- Телефон отдела пенсионных выплат: +7 (4152) -2‑33‑45
- Телефон отдела соц‑пособий: +7 (4152) -2‑33‑46
- Телефон отдела страховых выплат: +7 (4152) -2‑33‑47
- Факс: +7 (4152) -2‑33‑48
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи документов в электронном виде используйте адрес:
e‑mail: pfr‑petropavlovsk@kamchatka.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить Личный кабинет на официальном портале ПФР:
- Перейдите на https://pfr‑kamchatka.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн;
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в отделении ПФР необходимо записаться
на личный приём. Записаться можно:
- по телефону +7 (4152) -2‑33‑44;
- через Личный кабинет на сайте;
- по электронной почте pfr‑petropavlovsk@kamchatka.ru.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | — (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы регионального отделения
- Отдел пенсионных выплат – оформление и начисление пенсионных пособий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, пособия по случаю смерти и др.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами и архивом.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений и ответы на запросы.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4152) -2‑33‑44 | ivanov.sp@kamchatka.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (4152) -2‑33‑46 | kuznetsova.on@kamchatka.ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4152) -2‑33‑45 | smirnov.av@kamchatka.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://pfr‑kamchatka.ru/otzivi.
- Горячая линия 8‑800‑100‑2000 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронная почта feedback@pfr‑kamchatka.ru.
- Личный кабинет – в личном профиле есть возможность оставить отзыв о работе конкретного специалиста.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела пенсионных выплат за быстрый и профессиональный подход. Заявление было рассмотрено в течение 5 дней, а выплата получена без задержек.» – житель Петропавловска‑Камчатского, 68 лет.
«Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах получения материнского капитала. Операторы вежливы и компетентны.» – житель Камчатского района, 32 года.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ПФР в регионе, пожалуйста, отправляйте их через любой из указанных выше каналов.
Полезные ссылки
- Официальный портал Пенсионного фонда России
- Госуслуги – запись на приём и личный кабинет
- База нормативных документов ПФР в Камчатском крае
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь!